杨士奇

商业银行行长系列课程之

            ——银行文化建设

学习收益：

1.   了解银行的企业文化

2.   掌握银行文化的六大功能

3.   明确银行文化的三个层次

4.   加强银行文化建设技巧

适合对象：

商业银行总行行长、副行长、支行行长及副行长、以及银行高级管理者

课程目录

一、什么是银行文化

二、银行文化的六大功能

三、银行文化的三个层次

四、加强银行文化建设技巧

课程大纲：

一、什么是银行文化

二、银行文化的六大功能

导向功能

约束功能

凝聚功能

激励功能

辐射功能

品牌功能

三、银行文化的三个层次

核心层：银行价值观

银行愿景

银行使命

制度层：银行员工的“游戏规则”——员工手册

管理制度、人力资源、财务、营销等

物质层：银行标识

银行报纸刊物

银行建筑物

银行礼品

银行广告、招贴画

银行产品外观包装

四、加强银行文化建设技巧

（一）、银行领导者灌输和传播企业文化技巧

（二）、银行领导者加强文化建设技巧

（三）、银行变化环境中的领导变革