一、销售前的连带准备
1、店长与导购人员建立连带销售观念
2、连带销售前建立亲和力的3大方法
n 迅速认同 迅速共鸣
n 情绪同步
n 潜移默化的“语言文字”
3、引导与创造顾客连带需求技巧
n 了解顾客购买价值规则
n 身份改变，需求改变
4、视觉化连带产品介绍策略和技巧
n 触动顾客内心的产品介绍
n 让顾客视觉化感受成套产品
n 互动式连带介绍法
二、销售中的连带技巧
1、试穿时顾客不愿意穿多件的4大心理分析
n 怕多卖
n 怕麻烦
n 怕买错
n 怕遭白眼
2、顾客容易接受的连带技巧训练
3、多人进店连带销售的技巧
n 多人进店心理活动因素
n 提高连带好时机
4、顾客连带中6大抗拒点解除
n 了解抗拒的根源
n 假设解除抗拒法
n 注意力转移法
n 反客为主法
n 隐喻法
n 合一架构法
三、成交过程的连带技巧
1、店铺成交的4大误区
n 需求确认不到位
n 没有可行的解决方案
n 货品不能物超所值
n 没有找对购买权利人
2、提升老顾客连带销售的3大关键点
n 老顾客持续销售率
n 老顾客穿衣环境
n 老顾客转介绍
4、提升连带成交的6大法则
n 不确定缔结法
n 宠物缔结法
n 门把缔结法
n 6+1缔结法
n 延伸缔结法
n 对比缔结法
四、服装店铺VIP维护与开发
1、不断把新顾客变成老顾客
2、顾客数据库的建立和管理
3、日常VIP顾客维护策略方法
4、如何实施有效的VIP顾客服务策略
5、提升VIP成交单价、连单率、回购率及转介绍
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