王少鹏

 《房地产高效团队沟通》

课程介绍

1.     课程对象

房地产公司各级团队、组织。

2.     课程收益

Ø  通过“沟通”这一团队建设的核心任务的训练，提高团建水平。

Ø  运用现场心理测评工具使受训者明确个人及判断团队成员的行为风格，为团队建设打下基础。

Ø  通过高效沟通六步法的训练及经典案例分析，使参训者掌握科学的沟通工具。

Ø  通过对上、对下、同级沟通工具和方法的训练，使日常工作有高效开展。

Ø  通过大量互动、游戏、视频、案例等方法，使培训更加生动活泼。

Ø  运用行动学习方法，持续关注与跟踪课后学习成果落地,使培训效果可视化。

3.     课程特色

Ø  最实用的工具方法；

Ø  最真实的情景模拟；

Ø  最实战的应用感受；

Ø  最纯粹的实战课程。

4.     标准课程时长

1天/7学时

5.     内容提要

第一部分  课前热身

1. 做好房地产行源于有效沟通

1.1 房地产的行业特点分析

2. 沟通游戏：找朋友

第二部分  知己知彼的沟通者

1．知人者智自知者明

2．寻找魔兽--经典沟通工具DISC

2.1 工具的渊源与发展

2.1.1冰山理论看人的性格

2.1.2DISC的来龙去脉

2.2 互动游戏--他们是谁

2.2.1视频案例：亮剑与三国演义

2.3 四种魔兽的沟通风格

2.4 游戏：魔兽地产公司找座位

2.5 四种魔兽的沟通技巧训练

4、我是谁

4.1 现场DISC测评

4.1.1 DISC测评

4.1.2 DISC测评结果现场解读

4.2 我的反思与改进

5、完美团队

5.1互动游戏：开会看风格

5.2 DISC应用：我的团队分析

第三章  高效的团队沟通

1、团队沟通

1.1个人与团队沟通

1.2沟通故事：西游记与孔子

1.3案例：“行政部王经理的困惑“

2、个人沟通

2.1沟通的四秘诀

2.2沟通的六步法

2.3再看“行政部王经理的困惑”

2.4练习：我们身边的案例

3、上下左右沟通

3.1如何与上级沟通

3.2如何与同仁沟通

3.3如何与下属沟通

3.4 久违的表扬与批评

第四章  课程回顾与总结

4.1 课程的小结与回顾

4.2 学员的分享“我的反思、我的收获、我们行动”

第五章 行动学习的作业

6.     主讲老师

王少鹏 老师

实战房地产讲师、房地产人力资源落地实施专家，致力于房地产行业人力及管理研究近10年，房企人资高管及咨询顾问双重背景，曾供职荣盛发展（SZ：002146）、富力地产集团（HK：2777）、隆基泰和实业（中国500强），历任集团人力资源管理咨询落地实施主管、人力资源专业经理/经理、集团人力资源总监及管理咨询公司董事合伙人等职务。

具备全面的管理视野及地产人力资源实操经验，擅长人力资源体系建设及落地实施，曾负责某集团人力资源组织、绩效、薪酬体系重构及负责咨询成果落地实施工作，搭建某知名地产集团招聘培训体系并深化实施，主持某实业集团人力资源整合重组、发展规划及落地实施，负责数家地产企业管理变革并推动落地实施，对人力资源有其独到见解，并在实际操作中总结提炼出大量适用与地产行业的实用工具方法。

金牌课程：《房地产HR实战课程之十年一剑系列》、《房地产非人资源管理者的人力资源管理》、《房地产职业素养》、《房地产管理者能力进阶》等。授课形式丰富多样，授课内容紧扣地产，根据成年人学习特点，以体验、案例、行为转化为载体，充分激发学员学习热情，受到学员的广泛好评。

7.     备注说明

（1）课程大纲为基本参考，讲师会根据实际课程需要进行局部变化；

（2）所有文字均有知识产权唯一性，请勿泄露或提供第三方使用。