培训对象
中层干部 基层主管
课程收获
1、清楚地描述自己的人际风格特点。
2、清楚地描述不同风格的沟通要点。
3、写出近期需要改善的沟通内容(对象,改变的沟通方式等)。
课程大纲
模块一、认识自己
一、PDP风格解读
1、本我特质
1)类型解读:老虎型:高支配和低支配;孔雀型:高表达和低表达;考拉型:高耐心和低耐心;猫头鹰:高精确和低精确;整合型
2)自信心线解读
3)逻辑思维解读
4)能量风格解读:前锋型,中场型,后卫型
5)能量水平解读
2、工作/生活中的我
1)各种类型的调整情况
2)逻辑思维的变化
3)能量损耗情况
4)满意度情况
3、外在的我
1)别人眼中我的风格
2)逻辑风格
3)能量风格
二、认知自己的人际风格
1、对照测试结果,写出自己的人际风格
2、小组调整,同类风格研讨
模块二、认识他人
1、不同PDP风格类型的沟通特点
2、课堂作业:初步描述我常沟通对象的风格
模块三、如何与不同风格的对象沟通
1、沟通的一般流程和常见方法
2、课堂作业:写出近期需要改善的沟通内容(沟通对象,沟通对象风格,我改变的沟通方式等)