周建华

高效目标管理密码

课程背景：

日常管理中，我们经常听到员工会这样的说：

● 我会尽力而为的，但是结果如何我就管不了

● 尽人事，听天命吧

● 过程比结果更重要

● 没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳

● 我已经照你的去做了

● 如何提升全员执行力？

管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！　　——杰克.韦尔奇

一个好的企业与一个差的企业区别有很多，但最根本的区别在于清晰的目标执行力。绩效好的企业，员工的执行力必定强；绩效差的企业，员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话，那就是执行力。无论是名列世界500强的企业，还是一些中小型的企业，它们之所以能持续不断地发展和壮大，就是在于它们拥有了极强的执行力。

本课程基于影响目标与执行力的内在因素进行分析，提供具体的解决执行力差的工具和表格，让学员快速掌握图突破执行力瓶颈的方法。

课程收益：

● 理解执行力与目标和结果之间的桥梁关系

● 理解滞后性指标对执行力的影响

● 掌握引领性行为对执行力的影响

● 理解过程记分表对执行力的影响

● 掌握过程激励对执行力的影响

● 理解定期问责制对执行力的影响

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高层管理者、中层管理者、部门经理、主管、基层干部等。

课程方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等

课程特色：沙盘式教学 + 小组研讨分享 + 案例解读 + 轻松愉快掌握工具，避免枯燥的鸡汤理论讲解

课程大纲

前言篇：高效目标执行力刨析

一、如何定义执行力

1. 什么样的行为才=好的执行力

2. 执行力是否=惟命是从

二、执行力差是谁的问题

1. 领导者的问题？

2. 管理者的问题？

3. 员工的问题？

三、执行力差是点的问题还是系统问题

1. 员工执行力差是问题的表象

2. 缺少执行力土壤才是根本

3. 公司应从系统层面建设执行力

情景演练：怎样判断系统层面的执行力问题

高效目标执行原则一：聚焦最重要目标（这个是啥事儿？）

一、什么是最重要目标

1. 企业层面的最重要目标

2. 部门层面的最重要目标

3. 个人层面的最重要目标

二、怎样确定最重要目标

1. VOC客户导向选择最重要目标

2. VOB业绩导向选择最重要目标

3. 目标数量依循少而精原则

4. 目标设计原则：上下贯穿+左右拉通

三、怎样描述最重要目标

1. 目标的起点+节点+终点如何描述

2. 目标的现状水平如何测量

3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判

情景演练：如何选择自己的最重要目标

高效目标执行原则二：关注引领性行为（这是个多大的事儿？）

一、什么是滞后性指标

1. 滞后性指标的表现方式

2. 传统滞后性指标的价值

3. 传统滞后性指标对执行力的影响

二、什么是引领性行为

1. 引领性行为的表现方式

2. 引领性行为的价值

3. 引领性行为对执行力的影响

三、怎样识别引领性行为

1. 引领性行为的特点与应用

2. 引领性行为如何保持新鲜度

情景演练：如何识别有效的引领性行为

高效目标执行原则三：坚持激励性记分表（这个事儿该怎么做？）

一、什么是激励性记分表

1. 激励性记分表与传统检查表差异

2. 激励性记分表对执行力的影响

3. 激励性记分表的表现形式

二、怎样设计激励性记分表

1. 激励性记分表设计时机

2. 激励性记分表设计类型

3. 激励性记分表应用场景

三、激励性记分表误区

1. 防止流于形式

2. 防止失去激励作用

3. 防止数据虚假

情景演练：怎样设计激励性记分表

高效目标执行原则四：建立定期问责制（关我什么事儿？）

一、什么是定期问责制

1. 问责不等于惩罚

2. 定期问责制与传统工作总结的差异

3. 如何确定合适的问责间隔时间

二、怎样设计定期问责制

1. 向谁问责？

2. 什么样的问责语言才有效？

3. 何时问责？

4. 多久问责？

5. 问责与协助的关系界定

情景演练：怎样设计定期问责制

总结篇：复盘高效目标执行4原则

一、复盘规则设计

1. 复盘时机选择

2. 复盘标准

3. 复盘形式

4. 复盘中的PDCA闭环原则

二、复盘维度

1. 成功经验萃取

2. 执行力不足点分析

3. 5W2H分析方法应用

情景演练：复盘高效目标执行4原则

课程收尾：回顾课程、答疑解惑