张锡民

创新思维与领导决策

张锡民 教授

第一章.企业创新与创新思维概述

一.什么是企业创新

企业创新就是企业经营管理创新

二.为什么要讲企业创新--创新在事业发展中的作用

1.创新成就事业与人生

1）创新成就辉煌事业

案例：大发明家爱迪生

2）创新成就坚韧人生
打破不可能思维

2.我们应有的正确的创新理念

1）创新是简单的、容易的，我也能创新

2）创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯

3）创新是人人都能做到的，时时处处都有创新

案例：唐骏在美国做移民律师时的创新

4）创新要敢于尝试、大胆想象

案例：一块地种四棵树

第二章.几种重要的创新思维方法详解

一.系统思维

系统思维的意义

珍珠与项链

创意=A+B

系统思维强调部分和整体的和谐关系

启示：部门经理也要关注公司整体和其他部门

案例：蒋介石的教训总结

二.逆向思维

逆向思维的三种意义

案例：大禹治水的故事

案例：西方的妓女注册制

案例：潘石义卖现代城

案例：吴士宏进外企

三.直觉思维

1.直觉思维的理念

案例：欧几里得几何学

2.直觉思维的特征

3.直觉思维的功能作用

案例：光量子假说

案例：原子结构的行星模型

4.直觉思维能力的强化办法

案例：米老鼠的诞生

四.创新思维是对传统思维障碍的突破

引子案例：计算灯泡的容积 

寓言：飞不出瓶口的蜜蜂

案例：爱因斯坦发明相对论

超越传统游戏：分图游戏//解绳游戏

第三章.企业创新管理的四大系统

一.企业创新管理的四大系统

观念创新、战略创新、技术创新、管理创新

二.四大系统展开分析

1.观念创新

当前企业应当建立或更新的观念

案例：邓小平的观念创新

案例：凯恩斯主义

案例：大庆的改革

2.战略创新

开辟蓝海战略

案例：郭德刚的相声为什么红？

案例：三星和索尼产值的巨大落差，三星收购索尼？

案例分析：“谭木匠”的传说

3.技术（产品）创新

技术创新的三个层面

案例：创新不讲理—索尼公司随身听的发明

4.管理创新

案例：联想集团的会议制度

案例：艾柯卡拯救克莱斯勒

案例：邵亦波的“易趣网”

案例：美国戴尔计算机公司的成功

案例：海航的创新//新加坡航空公司的创新

案例：麦当劳的“QSCV”服务文化

案例：海底捞火锅的成功

第四章.领导决策的基本科学理念

一.科学决策的重要性

决策经典案例分析研讨

二.现代科学决策观念

五种决策观念

案例：通用汽车总经理斯隆

三.科学决策的程序和方法

决策程序图

四.决策科学化和决策民主化的关系

第五章 领导决策的具体实用方法与技巧

一.需要做出决策的情形

讨论：请举出你们需要作出决策的三种情况

关于决策的六条结论

二.影响决策的主要因素

讨论：你们认为制定决策的难点还包括什么？

小组练习：任选一题模拟，你们将如何决策？

三.制定决策的PCAR模型

决策目的/决策标准/备选方案/风险评估

四.如何描述决策目的

案例：描述决策目的的两个例子

五.如何设定决策标准

案例：设定决策标准的两个例子

六.如何找出备选方案

案例：找出备选方案的两个例子

寻找备选方案的常用方式

七.如何进行风险评估及确定最终实施方案

案例：进行风险评估的两个例子

案例：目的意识与风险意识—妻子拉床单

风险评估后确定最终实施方案

案例：风险评估及确定最终实施方案的两个例子

八.决策制定总结及应注意的事项

五大条总结及应注意的事项

结束语：用科学创新与科学决策打造企业未来！