1. 如何变革组织传统心智习惯? 2. 如何优化并迭代运营模式和体验流程? 3. 如何10倍速增长组织效能? 4. 如何调动团队合力,解决实际问题? 5. 如何催生组织内部智慧,提升团队共识及凝聚力? 赋能型成长组织的打造,衍生了各“企业大学”的搭建诉求。随着对企业成长和培训赋能的认知度的提升,“调动组织内部智慧解决实际问题”越来越彰显其成效,在此需求下,各企业和组织最需要引入的是什么?——引导技术。 高效会议:明确议题及流程,决策与冲突建模; Workshop:激发组织创新,整合团队共识及凝聚力; 焦点讨论:挖掘深层次问题,呈现多路径解决方案; 每个人都是活生生的宝藏,本课程通过会议流程、Workshop、焦点讨论激发每个人的潜能与智慧,让参训者在问题的探索和思维的碰撞中产生创新方案,凝聚集体的智慧、通达组织人才创新赋能。
1. 如何变革组织传统心智习惯? 2. 如何优化并迭代运营模式和体验流程? 3. 如何10倍速增长组织效能? 4. 如何调动团队合力,解决实际问题? 5. 如何催生组织内部智慧,提升团队共识及凝聚力? 赋能型成长组织的打造,衍生了各“企业大学”的搭建诉求。随着对企业成长和培训赋能的认知度的提升,“调动组织内部智慧解决实际问题”越来越彰显其成效,在此需求下,各企业和组织最需要引入的是什么?——引导技术。 高效会议:明确议题及流程,决策与冲突建模; Workshop:激发组织创新,整合团队共识及凝聚力; 焦点讨论:挖掘深层次问题,呈现多路径解决方案; 每个人都是活生生的宝藏,本课程通过会议流程、Workshop、焦点讨论激发每个人的潜能与智慧,让参训者在问题的探索和思维的碰撞中产生创新方案,凝聚集体的智慧、通达组织人才创新赋能。
开场导入:课前准备 1. 视觉探索卡——视图引导 2. 概念探讨——引导是什么 3. 明确课程目标 基石篇 第一讲:原理——以终为始,问题引领创新 一、引导的认知 二、引导对话VS辅导对话 1. 相同点——引发思考及方向 2. 差异点——引导注重激发的过程、辅导注重结果及明确性 三、引导过程示意图 1. 以终为始 2. 闭环流程 四、四大决策模式 模式一:领导决策 模式二:委员会决策 模式三:多数人决策 模式四:共识决策 五、高效决策——ED=RD*CD 第二讲:激发兴趣——五味俱全,调动积极情绪 1. 开场白五要素——声、形、趣、触、场 2. 激发兴趣三原则 原则一:WIIFM——What’s in it for me?对我的价值 原则二:ICDI——I can do it!我能 原则三:MMFI——Make me feel important感到被重视 3.会议开场模式——知会、鼓舞、赋能、参与 练习:设计开场 第三讲:构建场域——图文布局,投入创意训练 1. 场域构成——三要素SLE 2. 规划与布场 1)训前:场地考察——环境、风格 2)训中: a链接——目的、布局、方式 b能量——构成 3. 三级能量七要素——语音、语调、语速、目光、微笑、手势、移动 4. 视觉化呈现 1)工具及笔法——书写原则、书写技巧、构图设计 2)呈现及逻辑——可视化、逻辑化、强调化 实践篇 第一讲:实施引导——头脑风暴,理清问题 一、经典式头脑风暴 1. 四原则——激发“头脑风暴” 原则一:自由畅想 原则二:尽可能保证数量 原则三:不批评不打断 原则四:互相滋养启发 2. 五步走——开展头脑风暴 步骤一:澄清议题 步骤二:明确规则 步骤三:自由发言 步骤四:归纳确认 步骤五:澄清激发 3.五大步——实施点投法 一步:分配投票点 二步:告知投票标准 三步:一个想法上只投一票 四步:看过所有想法后再投票 五步:有影响力的人最后投票 二、卡片式头脑风暴 1. 六步骤——卡片激活“头脑风暴” 步骤一:描述问题 步骤二:发散思考 步骤三:卡片示范 步骤四:小组聚焦 步骤五:集体解读 步骤六:归纳总结 注意事项: 1)与发起人确认问题 2)准备场地物料 2.六大步——开展分投法 一步:分配投票数 二步:告知投票标准 三步:将分数任意分配在不同观点上 四步:看过所有想法后再投票 五步:有影响力的人最后投票 六步:统计得票数并可视化 三、团队共创十步走 一步:描述问题 二步:发散思考 三步:卡片示范 四步:小组聚焦 五步:集体解读 六步:同类整理 七步:团队列名 八步:二次风暴 九步:投票排序 十步:总结复盘 示例与实操: 1)示例展示 2)2*2决策矩阵的步骤 一步:确定两大影响因素 二步:设计矩阵模型 三步:讨论并确定不同象限 四步:制定行动计划 练习:针对近期工作重点,进行团队研讨 第五讲:复盘反思——互动拍砖,批判思维工具 一、高效反思三大特征 1. 主动输出 2. 双脑链接 3. 全员参与 二、高效反思两大法 1. 四阶梯——4R反思法 一阶:重复(Repeat) 二阶:概括(Recap) 三阶:回顾(Review) 四阶:反思(Reflect) 2. 四阶梯——ORID反思法 一阶:事实(Objiective) 二阶:感受(Reflective) 三阶:诠释(Interpretive) 四阶:行动(Decisional) 3. 提问四要素 要素一:客观性 要素二:反映性 要素三:诠释性 要素四:决定性 三、引导话术四层次模型——耳、脑、心、身 应用与练习 第六讲:会议流程——学说转化,实操深化理论 1. 营造议题场景 2. 关键流程 3. 结构化过程 1)需求访谈 2)议程设计 3)成功六要素 4. 工作坊议程 1)ORID焦点反思 2)引导会议设计 3)构建引导场域 总结:能力模型——流程复盘反思,引导能力提模 1. 回顾引导过程 2. 探讨能力模型 3. 能力八核 1)积极聆听 2)善于提问 3)观察反馈 4)角色转换 5)进度把控 6)系统整合 7)管理失当 8)保持中立 练习:能力解析/回顾反思法 互动:分组探讨 附录:成果模板、工具或展示品 资料(演练初始材料)、流程图、逻辑关系图、工具等