课程对象
公司中层管理、高层管理、基层经理等课程目的
企业中高层管理人员综合素质提升课程内容
第一部分 整体战略方面
主要知识点：
l 评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。
l 学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。
l 如何对公司的整体业绩进行分析评估。
l 明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。
l 了解企业竞争情报系统的建立与效用，把握创造和保持竞争优势的关键。
主要授课内容：
1）战略本质
2）战略管理的层次
3）定位的实质与定位陷阱
4）资源配称与规划技术
5）战略管理的系统性要求
6）战略的执行关键：沟通
第二部分 财务方面
主要知识点：
l 掌握如何做现金预算，确保各类投资与运营活动的现金流。
l 学习如何进行固定资产投资管理，降低投资的资本成本。
l 学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策。
l 建立以战略成本管理为核心的财务理念，通过精细化管理提升企业经营成果，做正确的事。
主要授课内容：
1）财务报表分析
? 财务报表编制
? 财务报表解读与业务分析
? 财务指标与非财务指标分析
2）战略成本与定价
? 盈亏平衡分析与投资回收期分析
? 决策环境与成本概念
? 短期决策与长期决策
? 全成本分析
? 成本结构分析与标杆管理
? 成本效益分析
? 产品盈利性分析
3）运营资金管理
? 现金流量分析
? 企业资金的运转
? 如何改善企业的现金流
? 融资与投资的匹配度条件
? 融资方式与成本
? 固定资产投资管理
第三部分 市场营销管理方面
主要知识点：
l 学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。
l 学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。
l 学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。
l 学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
l 认识客户管理的方法手段，避免常见误区。
主要授课内容：
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
? 市场份额
? 市场全景分析
? 多区域多品类管理的市场热度图分析
? 市场分析方法与维度选择
5）客户管理
? 客户细分
? 客户满意度与客户保留率
? 客户推荐率
? 客户盈利性分析
? 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测
? 客户视角的战略一致性
第四部分 生产与库存管理方面
主要知识点：
l 学习采购与库存管理，减少资金占压。
l 学习全盘生产与库存调度：匹配市场需求， 交货日期， 数量及库存能力。
主要授课内容：
1）产能规划
2）生产成本优化
3）采购与库存管理
4）MRP概念与原理
第五部分 团队协作与沟通方面
主要知识点：
l 学习部门间沟通协调技巧。在紧张的市场环境中实地操练跟同事沟通协作，步调一致地实施策略。
l 学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。
l 学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。
主要授课内容：
1）管理沟通在企业经营管理中的意义
2）战略管理中的沟通
3）供产销协同中的协作沟通
4）客户管理中的跨部门协作沟通
5）营造跨部门协作沟通的土壤与气候
6）加强跨部门协作沟通的三个秘笈
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