新任经理管理能力提升
沙盘体验课程介绍
课程背景
《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从国外引进的经典体验式培训课程;已被清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学等列入EMBA课程。
在市场国际化的今天,无论什么企业,都必然面临着开放性的、急剧变化的国际化的竞争。这种环境中,团队是竞争的核心力量。团队决策力的强弱,往往决定着企业市场竞争力的强弱,决定着企业的市场份额和地位!
《沙漠掘金》是目前体验式培训中最经典、成熟、常用的团队决策力检验、改进、提升的体验式沙盘课程之一。它通过若干团队分别完成定制式任务的竞赛方式,以竞赛结果来检验团队战斗力的实战训练沙盘。有效地模拟、再现了企业内部团队完成任务时所做的:信息收集、团队决策、资源配置、内部分工、计划、执行、反馈、检查、修正、结果反思等各个方面的工作内容和行动,自然地再现了员工个人的真实表现。
课程中,参训学员分别组成探险队之后,从大本营出发,深入沙漠深处挖掘黄金。有的驼队能够胜利归来,有的可能魂归沙漠,一切都在于您的选择……
课程对象
中高层、各部门核心人员,新晋经理,储备干部;希望系统提升合作能力的管理者
课程目标
通过培训提升学员的团队沟通能力:
1、 转变观念,明确新任经理的管理职责与角色定位
2、 掌握新任经理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
3、 掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力
4、 掌握人际关系的基本流程,提升人员管理能力
课程内容
1、 开篇导入
l 快速融入团队
l 管理者应具备的职业化心态
2、 团队致胜:《沙漠掘金》沙盘体验
l 公司组建
打造团队文化
利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑
l 角色分工
对团队角色的认知
了解分工与合作的矛盾,寻求分工与协作的重要性
l 理解规则
l 团队讨论
3,新任经理角色认知与定位
l 从技术骨干到管理者的角色转变
i. 案例分析:忙碌的老李
l 新晋经理的困惑
ii. 如何处理老同事的问题?
iii. 如何处理越级汇报的问题?
l 管理者的角色任务
iv. 王班长遇到了什么问题
v. 老好人VS管理者
l SDCA与PDCA
l 成功和失败的管理者
1、 新任经理的人际领导力
l 建立人际关系的基本原则
i. 坦白告知
ii. 当做得好时给予称赞
1. 角色扮演:如何表扬员工?
2. 表扬属下六部曲
iii. 对本人有影响的变更,事前告之本人
iv. 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
v. 认可与信任
l 如何给员工负面反馈
vi. 批评与反馈的区别
vii. 反馈的BEST技巧
viii. 角色扮演:如何与员工进行反馈?
l 绩效面谈的要与不要
2、 新任经理的沟通领导力
l DISC性格特质旋律测评
l DISC行为分析系统解读
i. 整体解读
1. DISC测试图的解读
2. DISC测试图所代表的意义
ii. DISC四种性格因子不同的代表含义
iii. 不同性格的特征、优点和缺点
l 学会和各种行为风格的人相处,以及自我修炼
iv. 如何与不同性格特点的人沟通和交流
v. 注意事项和关注点是什么
vi. 依据我们的性格特点,在与人沟通和交流时应注意什么
l 学会结构化表达
vii. 案例分享:张秘书给你来电话啦
viii. 学员练习:向林总推荐您的新业务
1、 以终为始的目标管理
目标的威力
如何制定有效的目标
分析目标的五个步骤
制定计划的七何分析法
2、 自我提升的复盘四步法
检验结果
学员分享策略和收获/老师总结点评
沙盘带给我们的启迪和收获
跳出沙盘我们又学到了什么
3、 优秀管理者的职业素养
全局思维
合作共赢
大数据支持
终身学习
4、 课程总结回顾
l 学员问题解答
l 课程效果评价
l 培训证书发放