唐慧玲

《打造高绩效团队-团队领导力》

全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学”

讲师：读心术第一人唐惠玲老师 

21年人力资源、8年心理学功底，11年人才测评经验

课程对象：适合企业全员

课 时：

很全面的2-3天通用版

演练的量不同及分析的深度不同决定课程时间不同
与企业调研后会专门为企业定制

唐惠玲老师特点： 

唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师

将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程

独家开发“读心术”，擅长解读微语言、微表情

唯一有几十个读心术课程视频见证的老师

唯一讲《人力资源全模块实务》的老师

唯一有100多个授课现场视频的老师

唯一经常讲几百人大课的女老师、有很多讲大课视频

课程真正实用、控场很强、很有表现力

 前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

课程背景：

随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，优秀团队的打造将深深影响到整个公司的运作。

如何培养良性的团队协作文化？如何提升团队凝聚力是重要的管理课题

团队问题的根源是人，各级管理者需要掌握对人的识别、学会对不同的员工有不同的管理方式。

识别员工是辅导员工的基础、是团队管理的基础，本方案围绕对人的研究，在此基础上讲实实在在的管理工具、结合最新的人格学、心理学技能，有效强化团队管理

课程目标：

1、强化团队管理的理念

2、掌握全面的高效团队管理工具

3、掌握沟通技巧

4、强化学员团队意识、树立协作共赢的观念

5、掌握如何建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任

6、学习全国独家的读心术技巧、强化与人的协作效率

课程大纲  标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

第一部分  团队领导力相关概念解析

1、团队定义

2、团队人员如何匹配

鲶鱼效应分析

人力资源管理的“三三三原则”

人尽其才、人事相宜

须注重人格分析

3、高效的团队有什么要点

适当人选主持大局

要有创新者

不同智能组合

调配团队角色能力高

4、团队的5个时期分析

5、团队五个发展阶段的应对

6、团队合作的条件

7、团队合作的过程控制手段

**  管理流程图解析

**  A\B角方案解析

管理者的管理幅度

第二部分 团队领导力：指导团队成员做工作计划--善用甘特图  

1、甘特图标准样表解析

2、甘特图的应用范围

**  现场分组演练甘特图

第三部分  管理团队成员每日工作达成--OEC法的运用

1、OEC法样表解析

**   海尔集团应用OEC法的成功案例解析

2、OEC法适合什么阶段的企业

3、OEC法实施的难点、要点

**  此法在绩效考核工作中的应用

第四部分  减少团队损失的要点--文控管理

1、文控的意义

**  某集团总裁对文控管理的重视解析

2、文控管理的实施要点分析

密级规定

什么样的人适合做文控管理

**   讨论文控部应该由什么样的上级管理

**   讨论工作说明书与中涉及到文控管理的要点

第五部分  时代变化的需求--柔性化管理

1、柔性化管理的基石 —  以身作则

2、了解自己与他人的生物钟

3、尊重他人的节奏

4、柔性化的精髓是爱人

5、善于灵活管理员工

6、明确员工的责、权、利

**  工作说明书标准版、分析其中对人的管理的价值

第六部分  强化团队成员的危机意识

1、危机管理的意义

2、危机管理适合什么样的企业

**  企业5个发展阶段分析

3、危机管理的典型故事

4、生动的图例讲解危机管理

5、存在价值会议组织工作的细节

第七部分  高效团队的供血系统--培训

1、培训管理的意义

2、充分利用培训宣传企业文化、制度

3、培训需求调研及分析 

问卷法—培训需求调查表标准表解析

访谈法获取培训需求

培训需求调查表标准表解析

面谈中应包括哪些问题？

观察法获取培训需求

工作任务分析法获取培训需求

重点团队分析法获取培训需求

与绩效考核结果对应分析培训需求         

**  讨论根据部门实际情况来确定相应的调查方法

4、培训管理的基础

5、内训师建设管理

培训管理中课程开发、设计的要点

培训师授课技能中的要点分析

            加入对员工生活有益处的内容

            控场技巧

准备丰富的素材

第八部分  团队管理必不可少的激励手段-- 绩效考核

1、末位淘汰制意义

   **  讨论本企业要不要实施末位淘汰制

2、绩效考评方法考虑因素

3、绩效考核的准备工作

4、落实与考核相关的人的培训工作

5、绩效管理的风险有哪些

6、如何尽量降低绩效管理的风险

正态分布法

建立评审系统

与薪酬挂钩的比例问题

第九部分  留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划

1、SWOT分析法分析自己的优势、劣势

2、职业目标设定

   3大类、9个重要因素分析

   **  理出自己职业目标的9个影响因素

3、认准自己内心深入的喜好

   引导学员考虑人性深处的问题

4、人们往往输在心态

**  拿破仑的故事

5、通过人格测评定自己的职业规划

PDP测评介绍

PDP管理测试的应用

九型人格测评介绍

每组学员代表做自己的职业规划分析

第十部分  做好压力情绪管理

1、积极的心理暗示

2、面对复杂的人际关系如何处理

**  视频片段解析

3、如何缓解紧张情绪

面对镜子

瑜珈放松功

食疗法

冥想法

心理暗示法

**   相关案例、故事分析

第十一部分  强化团队成员的结果意识

1、如何建立员工做结果的心态、思维方式

相关案例、故事分析

2、提示员工为什么要做结果？

第十二部分  高绩效团队的绝对关建因素--高效沟通

1、沟通的几个基本技巧

登门槛效应

高球效应

强调正面信息

适时幽默

2、企业各层人员如何沟通

如何向上级沟通

中高层管理人员如何与员工沟通

**  让自己的语言更精准演练

选择有效的信息发送方式

史上最牛女秘书

如何让员工觉得受到重视

**  案例分析

如何与四种人格类型的人沟通

驱动型

外向型

分析型

友善型

第十三部分  如何识别员工的情绪、慌言、心态、进而引导员工

** 独家应用读心术专业

          微语言解析

          微表情解析

          读心术与如何建立亲善关系

          如何应用“读心术”带动员工、强化领导力

第十四部分   学员提问、唐老师现场解答