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《EMB高效的银行/企业的管理者》沙盘模拟课程研发者
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移动互联时代的团队建设
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课程介绍
移动互联时代的团队建设
课程目标:
了解移动互联时代下人的需求
转变管理者从管理员工被动工作到引导员工主动工作的思维
了解新时代团队管理者的工作任务
掌握移动互联时代优秀团队建设的要素
学会打造高绩效团队的五步法
学会分析团队成员的性格以及优劣势,用好每个成员的优点,学会激发团队成员的主动工作兴趣
认识团队成长的过程,了解团队合作中存在的个人问题及协作问题,帮助团队领导把握团队每个发展阶段的重点工作
课程特色:
紧紧贴合移动互联时代的特点,强调激发员工主动工作的思维,学习人主动工作的因在工作动因。
通过分析人的性格特点,思维模式以及身体动作了解员工的心理特点,并通过视频案例给学员直观的管理方式。
强调一步一练的符合成人学习规律的学习方法,带着学员将学习的知识在课堂直接应用,并现场通过实际工作案例进行演练。
课程时间:1-2天(6-12小时)
课程大纲:
第一部分:移动互联时代对于团队管理的影响
移动互联时代对我们的管理有什么影响
员工更加敢于释放个性、追求自由、永于表达
中国GDP世界第二对于管理的影响
员工的需求层次提高
严格的传统管理,会让他们更逆反
符合人性的引导管理,会激他们工作的动力
管理方式需要从“怕”转为“激发”
管理员工的核心是“怕”
激发员工的核心是 “内在动机”
移动互联时代的团队建设
什么是真正的团队
优秀团队的表现
第二部分:学会识别和分析团队当中不同的成员(一天版本没有此内容,只有两天的版本有此内容)
管理者的知人善任能力
测评性格(有免费和专业两种可选)
DISC四种不同性格的员工管理分析
四种性格员工的特质分析(配合视频案例)
四种性格下属的管理方法
四种性格下属的相处原则
四种性格下属的优劣势
本节方法和工具:DISC测评工具、四种不同性格相处方式、不同类型员工优劣势
第三部分:移动互联时代团队建设五步法
五步法
第一步:建立信任关系——让员工的心先跟着你走
三大沟通关系决定着团队的信任
正式沟通
非正式沟通
尝试会谈
互动案例:绘制自己的沟通地图
第二步:传递愿景和目标——让员工对工作更有兴趣
让布置的任务员工更产生兴趣
案例:马云创建阿里巴巴的动员讲话
同样的任务因为员工看到的未来不同,工作努力程度会大有不同
愿景不是公司的口号,他真的可以激励人心
案例:三位搬砖的工人对工作热爱为什么不同?
传递愿景和目标和方法
内容包括:方向、远见、目标、定位
步骤:规划、个人目标、与员工目标结合、步骤分解
视频案例:芈月传
第三步:及时的反馈系统——激励表扬
赞美的原则
具体、及时、真诚
正面语言、负面语言
表扬的三级反馈
互动练习:鱼釭会议式赞美
第四步:及时的反馈系统——处理好坏情绪
员工有了坏情绪如何处理
对于坏情绪的常见做法:以暴制暴、掩饰原因、忽悠员工
可能产生后果:或逼走员工,或强势压制让员工心情不爽
坏情绪处理流程:
第五步:及时的反馈系统——改善式批评
批评的作用不是为了说明员工做错了,而是让他找到改善方案
员工的防御心理
指出问题与自我反思
改善式批评步骤
第五部分:团队氛围打造(一天版本没有此内容,只有两天的版本有此内容)
好的团队氛围可以让员工自愿参与
好的团队氛围标准
让员工感觉到自豪
“牛”行为
“潮”事件
让员工感觉被重视
优秀的企业是如何让员工感觉被重视的
让员工感觉有权力
得到公司的节操币、双项选择
让员工感觉有发展
团队的不断完善体系
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