刘文迪

群策群力技术  是目前国际上领导力发展和学习型组织构建的核心工具和方法之一，本课程是美国文化协会的经典课程，原用于非赢利组织及社区重建工作，后被广泛应用于商业组织的领导力发展和组织变革。其中最著名、最成功的应用就是杰克·韦尔奇在通用电气推行的群策群力及无边界行动。

在全系统内推行群策群力技术、构建学习型组织的核心要素——引导师的培训中，群策群力技术是最重要的学习内容。

群策群力技术 在两大领域的应用：

1、 领导力训练和发展

所有的组织和领导者都已认识到从“个人英雄”转变为“组织能力”的重要。谁能激发并凝聚众人的力量，谁就能成为市场竞争中的胜者。这种力量突出体现在“心往一处想”的集体思维上，以及“劲往一处使”的集体执行力上。在知识工作者广泛存在的组织，在面对个人价值观多元化的社会里，靠传统集权、命令式的领导方式已不可能打造出强大的“组织能力”，这个时候需要一种全新的领导模式。群策群力方法所训练的引导式领导正是突破“个人英雄”瓶颈，打造强大“组织能力”的有力工具和方法。

2、激活组织成长动力的秘密武器

“群策群力技术”目前已成为许多著名跨国企业在发展团队领导力、组织变革、提升组织执行效率方面的全新学习模式。

“群策群力”是指以学习者（实践者）组成的小组为主体，以组织面临的现实问题、挑战或项目为学习培训的主题，在专业引导师（Facilitator）的引导下，学习小组成员在“问题——反思——总结——计划——行动——发现新问题——再反思”的循环过程中群策群力，全程、全员参与，从而使学习者在解决问题的实践中提升技能和认知水平，同时透过问题的解决改善组织的执行效率和整体业绩，真正让培训和学习能够促进组织绩效提升的实践过程。引导师是整个过程中的关键人物，而群策群力技术是其必须掌握的核心技能。

【课程的收益】：

群策群力技术是一套综合的系列方法，其中结合了两套基础的方法和事件规划技术的系统。 运用这套务实的操作性高的方法你可以获得以下的收益：

• 让团队中所有的成员积极的参与决策制定

• 将个人的承诺和诺言最佳化

• 建立一个始终如一的团队精神

• 融合和提高团队的共识

• 识别共享的远景

• 制作真正能够实践的计划

【适合对象】:组织的领导者、人力资源的专业人员、项目团队领导，和引导决策团队的人。

【课程内容】：

   第一部分——焦点讨论法（O.R.I.D）

适合于让所有的人都投入参与讨论的一个架构。 这套方法将产出一个清晰的想法和结论，扩展观点，并且让团队成员能从中获得体验和学习的成果。

第一层级：客观性问句Objective  Level

1、获取资料和数据

2、识别事实信息

第二层级：反映性问句Reflective  Level

1、鼓励参与者交流

2、鼓励参与者自由地说想法、发挥想象力

第三层级：诠释性问句Interpretive  Level

1、识别这些素材的重要性和意义

2、（为参与者）清晰说明上述材料的潜在意义。

第四层级：决定性问句Decisional  Level

1、计划下一步怎么走

2、开发、设计一个行动计划

3、做决定

4、体验如何“消除分歧”

第二部分——群策群力工作坊

 结合每位团队成员分享参与的五个步骤的过程，聚焦于团队的共识，迈向改变，建立一支高效的关系亲密的团队，共同去行动，及鼓励团队亲善互助，促进互动。

1、简要介绍     介绍研讨流程、方法、规则、时间安排

2、产生观点     收集想法，激发创意

3、观点归类     同类观点放在一起

4、命名组群     给同类观点一个概念

5、补充完善     看是否遗漏了大类，看每一类是否还有新观点

6、形成决策     集团决策并确认决议

第三部分——行动计划法

通过五个步骤，提出一个以计划过程为基础的方案，促使产生考虑周全的行动和任务委托，并且创立一支具有凝聚力、充满激情的团队。

第一步：现状描述，问题定义

第二步：形势评估，目标制定

第三步：系统分析，要因洞悉

第四步：创新解决，精明决策

第五步：计划制订 ，落实达成

±  更有效的引导团队

±  制定更有生产力的会议

±  使参与者全然投入讨论

±  集思广义

±  建立起积极正向的互动

±  提高团队创造力

±  将团队能量集中在共同目标上

±  帮助团队排解矛盾

± 

授予团队去构成共识

±  创造活跃的团队协作

±  建立尊重和信任