张戴金

【课程大纲】：

第一部分：一流员工团队之“认识团队”

一、没有完美的个人，只有完美的团队

1、什么叫“团队”

2、成功团队带给我们哪些启示

3、个人不可能完美，但团队可以完美

二、一流员工团队的“三种特性”具体解析

1、自主性：

1）、老板、领导不在时，你是否自觉主动工作？

2）、别人在做事时，你是否主动参与工作？

3）、你的工作习惯是什么？主动发现问题？主动解决问题？

2、思考性：

1）、团队发展的方案大部分是谁在思考？

2）、开讨论会时大家是踊跃发言？是否思考性地提出建设性方案？

3）、当你敲门时，你只带着问题，还带着解决方案了吗？

3、合作性：

1）、团队合作的“拳头”和“木桶”理论

2）、离开团队你什么都不是

3）、合作才能大作，携手才能共赢

第二部分：一流员工团队之“心态调整”

一、一流员工两项核心修炼

1）左手做人，右手做事

2）职场就是道场，工作就是修行

2）做人做事，沉住气方可成大器

4）我是谁不重要，我做的事最重要

二、做五“心”级的一流员工

1、换位心：

1）领导其实不容易

2）站在领导的角度想问题

2、主动心：

1）定位自己：你在为谁而工作

2）做事不主动，前途很被动

3、积极心：

1）停止抱怨，保持阳光心情

2）快乐工作，活在当下

4、实干心：

1）拒绝浮躁，做人做事脚踏实地

2）务实大于一切

5、结果心：

1）你的工资从哪里来

2）一流员工用业绩来说话

第三部分：一流员工团队之“责任心打造”

一、责任，责任，还是责任

1）选择了工作，就选择了责任

2）没有做不好的工作，只有不负责任的人

3）工作就是责任，责任决定成败

二、对工作责任就是对自己负责

1）这是谁的责任：我的责任

2）“我的责任”是最高的工作标准

3）责任是推不掉的，责任到“我”为止

三、勇于负责任，才能担重任

1）责任的承担就是能力的提升

2）负责任是一个人“人品”的体现

3）100%负责任：责任与能力、收入成正比

第四部分：一流员工团队之“团队精神”

一、没有完美的个人，只有完美的团队

1）《西游记》团队成员可以开除谁

2）团队中每个成员都很重要

3）个人不可能完美，但团队可以完美

二、心往一处想，劲往一处使

1）人多力量大，抱团打天下

2）团队的“拳头”和“木桶”理论

3）离开单位你什么都不是

三、打造卓越的团队精神

1）团队的三大特性及带给我们的思考

2）团队凝聚力：都是“一家人”

3）团队协作力：合作才能大作，携手才能共赢

第五部分：一流员工团队之“执行力打造”

一、团队执行的“三把标尺”

1）该说的要说到 / 说到的要做到 / 做到的要见到

2）三把标尺在实际工作中如何运用

二、塑造团队执行的“五大作风”

1）勇于负责/马上行动/绝对服从/没有借口/说到做到

2）从理念到动作，五大作风的实际运用

三、革除团队执行的“五大陋习”

1）“讲过了”就“盯”

2）“我不会”就“练”

3）“不可能”就“逼”

4）“没办法”就“想”

5）“找借口”就“没有任何借口”

第六部分：一流员工团队之“战斗力打造”

一、团队成员“士气”激发

1）、团队士气比武器更重要

2）、团队倡导：激情文化

3）、调整状态——引爆肢体：“动作”改变“情绪”

4）、调整状态——励志影音：“潜意识”影响“心智”

5）、调整状态——付诸行动：“想”是问题，“做”是答案

二、激活团队，让员工跑起来

1）、寻找工作的动力，无愧于薪

2）、想”永远是问题，“做”才是答案

3）、行动，行动，再行动