主讲：谢言川
内部讲师训练一直是企业培训的热门话题，因为内部讲师可以帮助企业传承文化、提炼组织智慧、分享内部经验、推动管理提升。而过去的内部讲师培养一直停留在形式上的改进，未能取得实际的效果，我们来看看过去内部讲师培养的模式：
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在过去的内部讲师培养中，初阶训练主要为授课技巧训练，中阶训练为课程开发训练，高阶为课件设计训练。这种训练跨期长，带来的问题多，主要表现为：
1、 初阶讲师训练完，只会演讲，不会讲课；
2、 初阶讲师训练看不到实际的成果；
3、 跨年进入中阶训练后，导致初阶讲师因各种原因未能进入中阶训练；
4、 讲师团队迟迟未能建立起来。
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我们定义的优秀讲师不仅仅要有讲课的能力（即现场表达呈现的能力），还需要具备识别培训需求的能力、课程开发的能力、课件设计的能力、培训评估的能力，共计五大能力。为更好的应对以上出现的问题和提升讲师培养的价值，我们采用新的培养模式，将内部讲师课程开发、课件设计、表达程序技巧进行新的排列组合，并设计成一阶完成，具体如下图：
新的培养模式可以实现以下价值：
1、 解决内部讲师授课的无本之源的问题；
2、 帮助内部讲师在一阶产出内部讲师开发的成果；
3、 帮助企业快速的组建内部讲师团队，并保持团队的稳定和价值贡献；
4、 提升内部讲师的系统力，主要表现为需求识别力、课程开发力、课件设计力、表达呈现力和效果评估力。
本课程亮点
本课程从需求、开发、设计、讲授和评估五个层面来对内部讲师展开培训，强调内容的系统性、完整性、应用性和有效性。
本课程将以内部讲师的课程为路径，应用行动学习的研讨方法来开启团队智慧，促进团队学习，推动内部讲师的成长。
本课程目标
1、陈述成人的学习心理，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，做到坚持以学员为中心的培训理念；
2、学习课程开发的技巧，学习如何搜集资料，分析资料，提升提炼的能力，形成自己独特的观点，能站在学员的角度，逻辑化、结构化地设计和开发课程；
3、学习内部讲师的课程开发和课件制作的方法和工具，建立学员、讲师、课件和学习手册的同步机制；
4、运用相应的沟通技术，引导学员参与到整个培训中来，应用培训效果评估的工具，评估培训的学习效果。
参训学员建议
1、企业内部讲师
2、经常要参加商务接待、商务展示的企业管理者
3、学员人数建议20-25人为最佳
时间安排—2天／3天，12小时／18小时
第1天上午：发现问题训练
第1天下午：界定问题目标和分析问题原因
第2天上午：寻找问题的解决措施
第2天下午：针对解决措施进行评估制定行动计划
训练大纲
模块一：需求力——学习心理与培训需求
1、 寻找培训的价值链，找到培训的关键因子
2、 明确内部讲师的角色定位
3、 精准而快速的培训需求
案例分析：《不同层级如何上沟通？》
现场讨论：《什么样的人可以成为内部讲师》
案例分析：《五星学习法的由来与应用价值》
案例分析：《如何分析学员的PPT学习需求》
案例讨论：《“员工积极性不高”背后的原因是什么？》
行动学习：《确定课程开发主题》
模块二：课程力——基于业务目标的课程开发
1、精准确定课程的学习目标
2、培训课程大纲的设定
3、标准化内容开发的开发
4、课程的标准化构成要素
案例分析：《快速评判某课程设定的四大目标》
现场训练：《设定拟开发课程的培训目标》
工具应用：《W-B-S大纲设计模式》
现场讨论：《如何快速的分类信息》
课程内容之案例分析：《四季酒店的五星级服务》
课程内容之案例分析：《不称职的采购员》
课程内容之视频分享：《发生在公司内部的执行力》
课程内容之数据呈现：《交通事故数据的有效应用》
课程内容之心理测试：《看看你的价值观》
行动学习应用：《设计待开发课程待目标、大纲和内容》
模块三：课件力——表达呈现的好帮手
1、优秀课件的4大特点
2、PPT设计关键技能
3、课件模板的设计
4、文字与图表的整理
5、课程内容的快速生成
案例分析：《某公司的校园招聘PPT作品》
案例讨论：《PPT的优劣点评》
案例分析：《某企业课件模板的分享》
行动学习：《课程内容的转化和PPT设计》
模块四：表达力——高效授课和评估的技术
1、内部讲师视觉系统的构成与训练
2、内部讲师的听觉系统的要素与训练
3、清新的培训开场设计
4、内部讲师的生动讲授
5、现场掌控的技术
6、有效收尾和科学评估
现场测验：内部讲师的视觉感官测量
现场测验：内部讲师的听觉感官测量
案例分析：《某企业新员工培训的开场设计》
案例分析：《某讲师对课程内容对演绎》
案例分析：《某讲师应对现场困局的策略》
案例讨论：《如何提升课程的吸引力》
行动学习：《设计课程的内容呈现方式》
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