夏雄武

《团队领导力-成为高效团队的管理者》

【课程收益】

1-提高管理者的影响力：让学员充分理解新型时代下的团队与领导力发展面临的问题和挑战，清晰认知自身的领导风格，并由职位影响力迈向柔性领导力发展；

2-运用领导力打造高绩效团队：认清高绩效团队的五大特征，在团队发展的四个阶段情境下的应对策略，打造高绩效团队；

3-提升管理者带领团队的六大技能：运用6大领导技能，助推团队发展，帮助团队走过不同发展时期，做对的事，不断螺旋上升；

4-使管理者升级为团队教练：让管理者转变提问式思维模式，运用一套系统的提问方法，让管理者关注团队成员之间的关系，让员工自动自发，让管理者轻松应对团队中人际冲突状况；

5-多种工具为管理者解决团队问题：通过多种方法的组合应用训练，为管理者提供解决团队问题方法。

【课程背景】

管理者面临的诸多挑战，具体如下：

² 团队面临新的挑战和转型，不知道用什么方法领导团队。

² 管理者凡事认真负责，鞠躬尽瘁，下面的伙伴还是不能同心同德

² 员工积极性不高，好像没有工作动力和创造力。

² 带领团队时，团队的状态总是起伏不定，缺乏凝聚力

² 每天要纠缠于日常事务，无暇思索个人与团队的发展

² 管理者提出了的绝妙想法，最后总是无疾而终。。。。。。

1、在VUCA时代下，对于有着丰富的管理经验和行业的专业知识技能的领导者或管理者而言，在工作中面临着诸多新的挑战，管理者经常需要透过有效的沟通、会议以及培训等来引导和带领工作团队，管理者在如何有效带领员工解决问题，对引导和培训工作团队的能力有着迫切提升的需求。

2、21世纪的来临，发展领导力是时代需要，组织的管理者越来越感觉到在带领新生代伙伴时，单一的领导风格与管理方法早已不能满足创造高绩效的需要，管理者急需要改变自身的带领方式，提升领导能力。

3、关于领导者的教练角色，它能帮助你开发个人的观点、热情与智慧。这些不只是组织或团队内之成员的渴望，也是组织或团队成功的关键。

【教学形式】

1、情境体验+引导讨论+知识讲解+情景练习+讨论交流+总结复盘等多种创新教学形式；

2、让每位学员都带着问题来，带着解决方案走。提供「做中学」，注重实践，让参与者沉浸在因体验而获得知识的情景中，透过概念化及模拟的过程，将经验移转到真实的工作情境。

【课程时长】

标准版：2天/14小时

【课程大纲】

第一部分：团队与领导力发展面临的挑战

1-深层思考：VUCA时代来临，组织面临的五大挑战

2-分组讨论：管理技术的演进-时代呼唤新型领导力

3-活动体验：你的领导力从何而来？

【领导力就是影响力】

【职位影响力、任务影响力】-刚性

【个人影响力、知识影响力、关系影响力】-柔性

第二部分：团队发展不同阶段与特征

1-活动体验：高绩效团队的五大特征

2-详细讲解：高绩效团队的特征：

统一身份与认同感、共同的目标、完成任务相互帮助、明确角色与分工、受其利并受其约束

3-测评：评估所在团队发展的不同阶段

4-分组讨论：团队发展的四个阶段特征：

形成期：目标模糊，单打独斗，寻求定位，迟疑不决

风暴期：冲突显著，寻求自我，权利运用，各有想法意见

规范期：有共同目标，权责明确，接受改变

绩效期：彼此依赖支持，寻求改变，以目标为中心

第三部分：团队发展阶段与管理者角色/行为匹配

1-团队形成期

Ø 管理者角色说明：指导者

Ø 团队风险：角色不明确、任务不清、目标模糊

Ø 管理者行为：关注任务达成--创造团队愿景、使命，确立团队目标，明确分工与角色

2-团队风暴期

Ø 管理者角色说明：协调者

Ø 团队风险：团队冲突产生，管理者权威挑战、情绪产生、士气低落、个人退出

Ø 领导者行为：关注个人发展--处理情绪、建立信心、以身作则、聚焦解决问题

3-团队规范期

Ø 管理者角色说明：支持者

Ø 团队风险：横向沟通障碍，出现聪明工作者，动力不足

Ø 管理者行为：关注团队凝聚与构建--加强团队协同与凝聚力，提供资源与舞台

4-团队绩效期

Ø 管理者角色说明：激励者

Ø 团队风险：安于现状、缺乏危机感、疲于应付、团队整体退出与解散

Ø 管理者行为：关注任务达成--复盘反思，总结团队经验，寻求挑战，授权与赋能

第四部分：管理者助推团队发展的六大技能

1-团队角色：识别与筛选团队成员

1）-测评：团队角色测试

2）-小组讨论：不同团队角色的优势与劣势

3）-详细说明：8种团队角色的特征与应用

2-明确任务：目标的制定与传递

1）-小组讨论：团队绩效不佳的关键因素

2）-详细说明：目标制定的SMART原则

3）-详细说明：传递目标的五问法

3-问题解决：双框架让问题有法可解

1）活动体验：团队共同问题解决的过程

2）详细说明：成果框架与过程框架

3）详细介绍：解决问题的四定四步法

4-沟通策略：建立信任与获取承诺

1）-活动体验：团队工作中的三种沟通形式

2）-详细说明：用沟通方式获取团队承诺与执行

3）-活动体验：团队冲突产生过程与应对方式

5-教练辅导：为团队成员赋能

1）活动体验：教练团队的两大技能：聆听与提问

2）练习：提问方式与提问框架

3）活动体验：辅导所包含的4项内容

4）详细讲解：辅导五步法

6-复盘反思：总结经验与改善创新

1）活动体验：团队复盘的过程

2）详细讲解：用三找法进行团队复盘

课程总结

【本课程已实施最佳实践】

东风汽车集团总部：（中层管理者）团队领导力

2016年3月17号 （以连续进行了七期）

项目背景：东风汽车集团总部中青干部培训班

解决方案：将团队领导力课程导入东风汽车集团举办集团所属各业务模块的中层领导者培训班中。课程运用互动式结合引导反思方式，帮助东风汽车集团公司中层领导者提升团队管理能力、领导技能。

华润集团万家领导力学院：（中高层领导者）团队领导力

2016年4月22日

项目背景：华润万家领导力学院中高层管理者培训班-春蕾班导入团队领导力课程

解决方案：华润万家领导力学院中高层管理者培训班-春蕾班导入团队领导力课程，帮助华润万家中高层管理者提升觉察力，反思当下领导者的风格与角色，改变心智模式，加强互信与沟通。

深圳怡亚通供应链管理有限公司

2019年8月16日

项目背景：公司总监级管理人员储备领导力项目：团队领导力-做高绩效团队的管理者

解决方案：国际外贸业务流失严重，公司战略转型，需要管理者尽快理解战略意图，开放思想，提升团队凝聚力，改变领导行为，引入团队领导力课程，帮助总监级储备人员做领导力觉察，提升团队带领能力。