田卉

《可复制领导力》版权课

【课程背景】  

《可复制的领导力》课程版权归属于樊登领导力（西安）教育科技有限公司。强调理论与实际工作的联系，具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发，基于樊登读书会1300万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析，使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣，已经成为领导力业界的爆品。

让80%的职场人士可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的，更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多管理者成长为卓越的领导者。

领导力是执行力的支撑，

缺乏领导力的支撑企业有效率没活力，

领导力是执行力的保障，

缺乏领导力的保障企业有效果没正果。

领导力的复制与标准化决定着企业发展的规模和安全性。

——国内著名领导力专家  樊登

【课程收益】

1.学会用目标管理团队的方式：目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说，目标是内心坚不可摧的精神支柱；对于企业来说，目标是推动企业发展的最大驱动力。

2.让管理者学会培养下属的教练技术：衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才。

3.培养管理者的倾听能力：倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。

4.学会运用合适的方式激励员工，让员工业绩翻倍：管理者能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。

【课程时间】3天

【课程提纲】

第一单元：学习领导力的重要性

1)什么人可以具备领导力，只能是管理者吗？

2)卓越领导力对人生益处：提高生活的幸福指数

3)卓越领导力对个人的收益：有益身体健康

4)班级建设

学员分组，选择组长

学员介绍：名牌介绍

班规介绍

5)知识性记忆和身体型记忆的区别

6)引导式学习的要点

第二单元：领导力基础篇： 

1.东西方领导力的差异

1)东方人追求的是：个别人的修养提升，追求的是高妙的境界

东方孔子的教学方法对东方教育的影响

东方企业培养管理者的方法挑人重于育人

东方文化：私密性，个人化，资源化

2)西方人追求的是：让所有人都争取做到80分，把各种方法都做成标准化

希腊三圣传承西方人员培养文化体系

西方培养管理者注重工具化，标准化，模块化

3)工具体验：执行力提升之任务布置五遍法 

互动：如何给员工下达任务目标 

第一遍：任务的执行目标和完成标准 

第二遍：员工复述任务，避免接受偏差

第三遍：任务的目的，让执行者理解任务的真正核心 

第四遍：授权的边界，让管理者和执行者各自遵守权限边界 

第五遍：创新思路 

练习：给员工布置任务

员工如何接受任务

2. 管理者角色认知

1)管理者角色之：管理（通过团队来完成工作）

2)管理者角色之：领导（通过营造氛围来提升绩效）

3)管理者角色之：执行（对结果负责）

4)讨论：这三个角色如何在每位管理者身上体现

3、卓越领导力的基础：建立尊敬和信任

1) 如何缩小盲点象限：闻过则喜

2) 如何缩小隐私象限 ：君子坦荡荡

3) 如何激发潜能

4) 如何放大公开象限 ：建立尊敬和信任 

5) 获得尊敬和信任的方法：恳请反馈和自我揭示 

小组练习（给出案例，小组演练）

第三单元：领导力实践篇：

1.激动人心的目标设定：OKR 工作法 

1)互动游戏：投球积分

目标的重要性

好的OKR的作用：激动人心，不带来担心

2)O：objective,设定目标的步骤

明确使命：从使命出发设定季度关键目标

从公司，到部门，到个人的设定步骤

目标聚焦

3)KR:关键成果的界定

一个目标可以对应多个关键成果

关键成果可衡量

4)OKR 四象限法

右上象限：季度OKR

右下象限：状态指标

左上象限：本周工作计划

左下象限：本月工作计划

每周五召开一次啤酒派对，讨论完成情况，讨论团队氛围，总结展望

5)OKR会议召开步骤

会议前：

参与人员10多人。

由CEO发起，高管参与。

禁止带手机和电脑，保证与会人员快速进入状态。

会议前三天让全体员工思考近期公司应聚焦的问题。

专人收集全体员工的建议，评出最受欢迎建议。

会议中：

OKR会议一般需4.5小时左右。

高管带1-2个目标到会议中。

让员工把目标写在便利贴上。

过一遍目标，看看关注重点所在。

投票，选出三个目标。

讨论三个目标最终定一个目标。

自由列举目标的KR（关键结果）。

会议后：

三个月时间完成一个OKR。

OKR目标公布于众，让所有人都明确OKR目标。

每周一交流1次OKR进度，讨论时说亮点。

每周五召开庆功会。

练习：做一次OKR的设定练习

2.倾听让关系更美好 

1) 倾听的重要性 

游戏：动物园游戏 

小组竞赛：繁体字“聽”如何写，及理解 ü 案例分享：刘邦的故事 

2) 自己是善于倾听的人吗？自我分析 

3) 了解倾听的内容：FIRE模型

F（FACT）: 事实，客观存在，可数据化陈述，可重复验证

I（interpratation）:解读：对于事实的解读，关键在于自我的价值理念

R（reaction）:反应：对于事实解读后的情绪反应

E（ends）:结果：解读后的应对措施

4) 如何倾听五步法

第一步：静心：闭眼静心，收拢分散的思绪，进入倾听状态

第二步：回应：

差的回应方式有哪些？

恰当的回应方式：用语言，肢体，眼神和情感回应

第三步：提问：封闭式问题和开放式的问题的效用

第四步：复述和总结：

复述的重要性：避免信息接受偏差

总结的重要性：接受一方理解更加深入

反映情感：同理心倾听

理解情感的重要性

了解情绪：识别情绪，理解情绪，管理情绪

如何建立同理性：“YES”点头法

3.积极正向反馈：建立氛围，强化行为

1) 零级反馈的危害 

视频观察与分析

造成职业倦怠感和家庭倦怠感

2) 一级反馈：赞赏他，给他奖励，奖金，升值加薪

一级反馈的好处

一级反馈的弊端

3) 二级反馈：是什么，为什么

二级反馈的好处

塑造员工正确的行为

打造一致性

构建尊敬和信任的氛围

二级反馈的三大难点

优点的盲区

说不出为什么

反馈之后说“但是”

4) 二级反馈工具现场练习 

4.负面反馈 ：修正行为，拉近关系

1)负面反馈的作用

2)BIC负面反馈要点

Behavior行为：

区分事实和观点

记录和陈述行为方法

Impact:影响，该行为的短期影响

Conseqences:后果

该行为引起的不良后果，尤其是对个人的影响

3)负面反馈反馈的流程 

准备

设定情景

给予反馈

鼓励和倾听

商讨改变

行动总结

跟进计划

4)负面反馈实践练习

案例练习：三人一组进行负面反馈

杜乐的案例

杨飞的案例

小微的案例

第三单元：领导力突破篇

1.游戏改变领导力 

1)现代员工越来越难管原因深度分析

90后员工成长环境和心理分析分析

互联网放大的个人的能力

在金钱和愿景已经无法激励新一代员工的基础上，如何激发？

互联网时代如何组织员工有效工作？

2)游戏改变领导力四大本质

本质一：宏大的目标

员工为什么会投入？

如何确定一个宏大的目标

本质二：清晰明确的规则

什么样的规则是好规则

海星模式和蜘蛛模式的区别

如何制定一个好的规则

本质三：及时反馈

反馈的及时性如何界定

如何做好及时反馈

优秀公司和一般公司的反馈类型区别

本质四：自愿参与

如何定义自愿参与

如何让员工自愿参与

2.突破性思维 

1)挑战练习：不可能完成的任务

在挑战中哪些行为有助于挑战完成

过程中哪些行为阻碍了挑战完成

如何进行突破思维？

2)什么是突破性思维

3)突破性思维对组织有什么价值

练习：一根皮带的作用

3.情景领导力 

1)两种管理理论的区别

X理论的核心

Y理论的核心

2)情景领导力四象限：

指令型：高指令低支持

教练型：高指令高支持

支持型：高支持低指令

授权型：低指令低支持

大总结：可复制领导力课程总结

        后续落地执行方案

        对自己的一封信