一、从效能迈向卓越
1、曾经优秀的企业为什么会失败？
2、卓越企业成功的关键要素
战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导
3、天生一对：效率与效能、管理与领导
4、领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
5、成就卓越领导六项修炼
1）卓越领导力模型
2）信任的速度
二、以身作则
1、角色转变
从业务精英到经理人
2、卓越领导的能量获取
3、修身——卓越领导八大元素
4、情境领导模型
情境练习：卡里的情境管理
5、四种领导风格与下属的准备度
三、探索航向
1、精准你的目标
练习：分工与效率
2、忙要忙得有意义——如何做到要事第一
3、第二象限法则
4、平衡的艺术
四、整合体系
1、执行力不强的原因
2、如何面对“任务黑洞”
3、如何布置与接受任务？
教学影片《如何布置和接受任务》
4、如何消除执行阻力？
教学影片《如何消除执行阻力》
5、沟通无处不在——知彼解己
1）沟通不良的弊病
2）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应
3）五维沟通
4）同理心沟通
练习：同理心沟通、管道图
五、释放潜能
1、授权的意义
2、授权的四种类型
3、如何高效授权
4、常用的不花钱激励六诀
5、教练辅导与部属培育
1）传统式与教练式
2）育人七步法
3）标杆管理法
6、如何打造高效能团队
1）低效团队表象
2）打造高效能团队关键点
练习：通天塔
结语
1、职业生涯规划工程
2、从优秀到卓越，从技术到艺术
职业习惯造就卓越人生
3、课后作业
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