王大琨

第一部分：管理者管理素养提升综述
1、管理者需要的五个基本认知？
2、管理者存在的使命与价值？--创业绩能力与带团队能力
3、管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书
4、从专业高手到管理者提升中的常见问题？--新主管的易犯的错误
5、影响管理者管理效果的原因分析？
6、管理者管理素养模型？--两个方面的十种关键能力
研讨：我们身边管理者的挑战与瓶颈？
第二部分：管理者如何提升团队业绩？
一、如何明确团队的业绩目标？
1、如何确定团队业绩目标？--从企业目标到团队目标
2、团队目标的四个层次？---全面确定团队目标
3、团队目标的“3化”---数字化、图形化、系统化；
4、目标的smart表达—做可以考核的目标
研讨：我们团队当期的业绩目标？
二、如何制定团队的进度计划？
1、进度计划的层次和体系是什么？--计划的三个层次
2、谁来组织项目进度计划的制定？
3、进度计划的制定过程是怎样的？--进度计划的上上下下
4、如何确定的关键路径？--不动摇的进度生命线
5、如何确定里程碑节点？--管理节点、项目节点、时间节点排序、节点成果
6、进度基准时间的确定？--资源估算、时间基准确定
7、如何进行进度计划的整合？
演练：1、编制一个二级进度计划。
三、如何对团队的执行进行监控和调整？
1、执行中的讲课要点与方法？
2、如何进行进度监控？--里程碑、关键路径、计划前置
3、如何进行质量监控？--敏感质量点、质量的五个质量把控点
4、如何对成本进行监控？--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
5、如何解决突发问题的“七步曲”？--分析问题、抓住关键、系统解决
6、如何进行各个方面的协调管控？
研讨：我在执行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何组织团队进行总结与优化？
1、为什么大家不愿意进行总结工作？
2、谁来组织团队进行总结？
3、团队总结应该包括的内容？--针对目标的全面总结
4、总结的成果如何被应用？--总结的分享、管理体系优化
研讨：我在促进团队总结方面还可以做哪些？
第三部分：管理者如何带好团队？
一、如何帮助员工选择岗位？
1、如何帮助员工发现自己的专长？--兴趣、经历、特质
2、如何帮助员工选择合适的工作岗位？--干适合的工作有最好的执行力
3、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点？
4、如何对四种不同类型的员工进行管理？--情境领导的艺术
反思：针对自己团队员工情况，我的领导方法有哪些是需要调整的？
二、如何组建团队和发展团队？
1、团队合理的人员结构是怎样的？--团队角色认知、八个角色
2、团队如何从人员职业、角色、性格等方面进行匹配？
3、团队四个的发展阶段的特征是什么？--团队全周期的管理
4、针对不同的发展阶段管理者的管理要点？
演练：我的团队如何进行角色优化？
三、如何辅导员工和团队进行能力提升？
1、如何把握团队的学习方向和需求？--任务导向、问题导向
2、如何把握每个员工的学习要点？--岗位要点、短板分析
3、常见的辅导员工的三种方法？--讲述发、教练法、案例法
4、如何用教练式方式辅导员工？--教练技术的七步曲
5、如何组织团队针对问题进行学习提升？
研讨：如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训？
四、如何促进团队的沟通和协调？
1、如何组织团队会议？--会前、会中、会后的全周期把控
2、如何与不同专业的员工沟通？
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的沟通系统？
演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？
五、如何考核和激励团队？
1、如何看待绩效管理和考核？--绩效管理常见问题分析
2、如何确定团队和个人的客户指标？
3、如何对员工进行绩效改善？
4、非物质的激励方法有哪些？--发展激励、精神激励
5、如何对团队进行激励？--节点、成果、团队的组合激励
6、如何针对不同员工进行针对性激励？--个性、及时、组合
演练：如何针对某个员工进行有效的激励？
第四部分：管理者如何提升自己的能力与素养？
1、自我分析：我的优势和劣势是什么？--长处发展、回避短处
2、我的职业生涯规划？--选择比努力更重要
3、我现在和未来的工作挑战是什么？--格局、心态、专业、经历
4、我重点的学习提升点是什么？
5、我的学习方式与路径有哪些？--六种个性的管理者学习方式
6、我的提升需要哪些外部资源支持？
演练：我的三年学习提升计划是什么？