汤晓华

“采购管理决策”全面介绍与采购相关的关键业务管理问题，包括：战略和预算计划流程，高效聘用、保留、和管理人才，运营方针和条例的制定，工作流管理工具，绩效管理和评估等。

【课程大纲】

●战略计划过程

- 战略计划的层次

- 职能层次战略计划的几个问题

- 典型的组织愿景（Vision）、使命(Mission)和目标(Goal)

- 目标的优先权与计划时间框架

●采购预算和预算的编制流程

- 对盈亏底线的贡献

- 预算的目的与类型

- 采购管理关注的一般预算领域

- 预算编制的步骤

- 预算与财务管理的特殊领域

●领导、管理和指导

- 领导者与管理者

- 企业管理中流行的3种方法：Kaizen（持续改进）、Lean（精益）管理、KM（知识管理）

- 管理结构

- 管理理论：系统管理、科学管理、一般管理理论或行政理论、行为理论、组织理论、一般系统理论、权变理论、最佳实践、目标管理

- 激励理论：Maslow的需求理论、Herzberg的保健激励理论、McClelland的成就激励理论、期望理论、公平理论和强化行为理论

- 管理风格：X-Y理论、Z理论

- 团队：非正式工作小组和团队

●筛选、招聘和留住员工

- 创造一个学习型组织

- 人员筛选和招聘活动；案例：Job Description （职位描述）

- 并于提拔和升职问题

- 确定培训和发展的需要

- 工作初始培训或职业定位

- 持续的职业发展

- 管理发展培训

- 解雇事宜

●运作政策、方针和程序

- 管理控制的本质

- 工作量分工控制采购申请（PR）的程序

- 辅助的下单系统

- 处理采购申请（PR）的优先顺序

- 采购职能的组织结构

- 流程再造过程

- 超越重组，延伸的公司

●管理工作流的工具

- 操作文件的目的

- 沟通方式类型

- 采购管理中表单的设计和管理的要素

●绩效跟踪和改进

- 企业对采购的期望

- 采购职能的概念

- 采购部门或职能绩效评价

- 采购部门级别评估的步骤

- 过程标杆法

- 对结果的反应实施管理控制

- 员工绩效评价

- 绩效评价体系的类型

- 数据收集的方法

- 绩效评价数据的应用

- 员工绩效问题

●报告处理

- 信息时代的报告

- 有效的陈述技能(Presentation Skill)

- 数据管理技术