汤晓华

“采购资源管理”探索不断变化的采购资源环境如何影响采购专业人员的角色与行动，及与之相对应的策略。引入全球化经济，
快速反应，批量客户化等重要先进概念及其如何影响采购，涵盖议价谈判，质量管理，流程重设计，及供应链管理，信息技术等。

【课程大纲】

● 战略采购和供应环境

- 采购流程综述

- 采购如何发挥其战略性功能

- 如何开展战略采购

- 理解影响供应环境的6种力量

- 案例分析

● 供应环境的全球化

- 跨国公司在华紧缺的采购经理类型

- 全球采购的演进、收益、障碍

- 案例分析

- 全球采购网络建设与组织模式

- 时间压缩对供应环境的影响

- JIT及对采购的影响

● 正确处理内部关系

- 开发、管理、评估与其它内部间的关系

- 跨部门合作及多功能团队

- 内部流程的整合

- 对企业内的采购、供应链管理的改进

- 采购及供应链管理的政策、流程信息分布

● 正确处理外部关系

- 案例：供应链流程整合的机会

- 供应商关系管理

- 战略联盟与非联盟的供应商关系

- 处理供应商的询问、申辩

- 供应商投诉的协调、调查及反馈

●供应商质量管理

- 供应商品质构成的要素

- 供应质量控制的七个工具

- 供应商制程控制与管理

- 解决供应商和用户部门的产品质量问题

- 确定质量改进和目标的衡量指标

● 供应商谈判

- 什么情况下使用谈判

- 谈判的准备

- 同现有供应商或潜在供应商进行谈判

- 制定谈判战略战术

- 谈判的过程控制

- 西方谈判中的“交易”（trade）

●信息技术

- 技术革命

- 采购过程中的技术应用

- 供应商管理库存（VMI）