刘春华

课程大纲:

“企业文化落地与执行”课程项目方案
刘春华老师

第一部分：课程大纲

《企业文化落地与执行》

一、课程简介：
三流的企业做产品，二流的企业做管理，一流的企业做文化。
一个企业的基业长青，本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的，是难以量化的，它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为：企业文化就是喊几句口号，搞几次员工活动，做做宣传看板等等诸如此类。
课程分为两天，第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主，中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索，第二天以实战案例和现场的互动为主，其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料众多企业内部文化考核资料为穿插。
同时，讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法，使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。
观念一变，天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变，从而在内心接受公司的发展战略和目标，并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。

二、培训目标/收益：通过本次的企业文化培训，员工应该能达到：
 企业文化的三个层次：文化的鸡蛋皮理论；
 一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的；
 企业文化的基本概念以及作用；
 观念的初步转变：工作不是为了企业，更是为了自己；
 观念的初步转变：没有激情的工作是没有目的地的漫游；
 观念的初步转变：人才使用中的三才观；
 观念的初步转变：文化是可以考核的；
 观念的初步转变：文化是一个企业的核心竞争力（不可复制、模仿）；
 掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。

三、培训对象：企业中高层

四、培训时间及课时：2天（6小时/天）

五、课程授课规划：
 本次课程从五个方面呈现，分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。

六、培训大纲：

开场与暖场
 整肃纪律，破冰开场；
 团队建设，纪律检查。
第一天：企业文化的概念和内容导入
第一单元 企业文化的组成及其作用

一、企业文化的概念
 案例分析：请举例说明你认为成功的企业，它一定有自己的特质和风格。说说你对这家企业的第一联想度。例如：海尔，首先想到的是“服务”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可乐，首先想到的是“年轻和激情”。
 企业文化的概念：三个层次，鸡蛋皮理论；
 企业文化的作用：无形胜有形；
 案例1：轮扁斫轮的故事；
 案例2：司马子期的一杯羊肉羹故事。
 讨论：企业文化为什么是企业的核心竞争力？
 思考：我们企业的核心竞争力是什么，如何在文化管理中加强？
二、企业文化的核心是创新
（一）为什么企业需要创新精神？
 我们的企业鼓励创新吗？
 当有创新的举措时，管理干部如何面对这种创新的员工？
 案例：海尔集团以员工命名的工序和小改小革

（二）企业创新精神如何培养？
 企业的彼定律、墨菲定律、破窗理论等分享；
 员工为什么不敢突破自己？
 人才的三个层次；
 人才的逆向选择；
 案例：为什么某民营企业公司最后是“一群笨蛋”？
 工具：员工的创新精神激励方法

课堂演练1：《迟到的员工的理由都是什么？能接受这些理由吗？》
课堂讨论2：《为什么忙的都是高层，而中层和员工都清闲？》

第二单元 企业文化建设的案例启发

课程设计及策划
1、确定课程模式
 课堂的氛围和案例
 课堂的漫画讲解和视频分析
 案例：海尔兼并17家企业的“休克鱼”案例
2、 确定课程主题
 课程的实用性
 课程的互动性
 课程的启发性
 案例：海尔研发洗地瓜的洗衣机的过程

第三单元 企业文化手册的设计和启发

文化手册的设计及相关要素分析
1、确定文化手册的目标
 案例分析：方太的文化建设（孔子学堂的建立）；
 案例分析：帅康集团的文化讲堂：中层干部必须是文化讲师；
2、文化手册的案例分享
 文化手册的借鉴：海尔文化手册可以卖钱；
 文化手册的实用和考试；
 案例：远大集团的必读“老三篇”（把信带给加西亚等）
3、文化手册的内容分享
 公司倡导什么文化理念
 公司缺乏什么精神
 公司的最短板是什么
4、文化手册的注意事项；
 漫画的使用：蒙泰集团的《话与画》；
 文化手册相关要素；
 文化手册的更新和版本。
5、文化理念的上墙和强化；
6、文化手册的礼品化
课堂演练：《文化手册的设计讨论：为什么员工并不知道什么是文化以及文化的作用？》

第四单元 企业文化的重要理念

一、本单元的授课方法：
1、激活心灵
2、破旧立新
3、倾诉和倾听；
 案例讲解
 故事引导
 视频展示
 现场演练
 寓言讲解
 数据分析

二、企业文化的核心理念：
1、一些企业文化的模型
 80/20原则；
 10/10原则；
 SBU理论；
 SST理论；
 日清表；
 OEC管理；
 公司流程再造模型；
2、企业文化的基础
 6S管理；
 两书一表；
 5W3H1S；
 两创精神；
 两吃精神；
 浮船法；
 斜坡球体论；
 解决问题三步法；
 管理就是借力；
 危机意识；
 PDCA原则：闭环优化

3、企业文化的核心理念
 人人是人才，赛马不相马；
 东方亮了再亮西方；
 先有市场，再有工厂；
 三才理论：人材，人才，人财；
 今天是人才，明天未必是人才；
 日事日毕，日清日高；
 先做正确的事，再正确地做事；
 什么叫不简单和不容易；
 拆掉企业内外两堵墙；
 国门之内无名牌；
 先卖信誉再买产品；
 只有淡季的思想，没有淡季的市场；
 市场不变的法则是永远在变；
 市场的难题就是我们开发的课题；
 您的满意就是我们的工作标准；
 看不出问题就是最大的问题；
 终端的问题是领导的问题；
 重复发生的问题是作风上的问题。