万科卓越运营的7大系统60个案例
ü 房地产企业董事长、总裁、城市公司总经理、项目总经理、运营总监、公司中高管团队
课程背景
ü 房地产进入下半场，部分城市产品过剩，行业竞争加剧，行业利润降低；
ü 房地产进入大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的战国时代，全国房地产公司将由原来的3万多家锐减为1万家左右，50%以上的房地产公司将消失；
ü 在行业利润降低的白银时代，公司需要从资源导向型向管理导向型转变，从老板的单打独斗向团队作战转变，从以土地为核心的资源时代向以客户为核心的精品时代转变，从简单的直线思考转变为更有效的系统思考。
课程收益
ü 系统性100%：学习万科如何连续10年领跑的7大经营管理系统，从学习某一个局部向全面学习转变，涵盖战略投资、产品研发、工程管理、成本采购、客户营销、财务资金、人力资源7个方面，系统学习万科的管理精髓；
ü 实用性100%：强调课程操作性，课程中有60多个系统工具、操作方法和案例，在课堂上学习后马上就可以用在企业当中；
ü 实战性100%：与房地产市场现状相贴合，强调立刻改进，立刻运用，定出时间、时限、改进方法、目标，责任到人，把错误犯在课堂上，不要犯在市场上。
讲师介绍
ü 林峻辉老师，毕业于北京大学，曾主持万科组织架构调整和组织效能提升，参与万科-麦肯锡中长期战略制定，设计万科40多家城市公司的绩效考核方案，负责万科城市公司总经理梯队建设，负责万科多个项目营销策划工作。
ü “4P”绩效激励体系创建者：独创4P绩效激励体系，将绩效管理从启动（Plan）、拉动（Pull）、互动（Perform）、心动（Passion）方面进行系统解读，在万科、中粮、银盛泰等公司获得良好效果。
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《万科卓越运营的7大系统60个案例》课程大纲 |
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模块 |
核心内容 |
主要案例 |
重点收获 |
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开篇 万科领跑十年的卓越运营 |
1.万科增长的内在逻辑：斐波那契式增长 2.万科集团运营管控的3级体系：总部—区域—一线 3.万科城市公司运营管控的3级体系：一线—事业部—项目 |
《万科集团项目运营管理办法》 《运营管理办法的保障机制》 《三年运营计划样本》 《对项目运营情况综合考核》 《万科集团项目考核管理办法》 《集团项目管理月报》 《上海万科10级会议体系》 《广州万科一二级决策清单》 《广州万科常规审批表》 |
学习万科领跑10年的增长逻辑，集团的3级管控体系以及城市公司的3级管控体系，更好的进行公司运营与管控。 |
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第一章 战略投资系统 |
1.万科战略转型的3个阶段 2.万科战略落地的4个核心 3.万科投资拿地的7对眼睛 |
《深圳区域三年战略规划》 《万科住宅项目投资指标标准》 《万科拿地的七对眼睛》 |
提升公司的土地组合能力，既有短期现金流项目，也有长期利润项目，杜绝房地产公司的最大风险——拿错地。 |
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第二章 产品研发系统 |
1.基于客户细分的4大产品品类 2.万科产品标准化7步法 3.万科设计管理的9大阶段 |
《郊区第一居所大项目经营研究》 《万科产品品类细分》 《产品线管理下的标准化》 《万科设计管理的9个阶段》 |
提升产品规划组合能力，强化对客户敏感点的持续挖掘和改进，形成基于客户细分的产品品类和标准化库，加强产品定位的水平，缩短建设周期。 |
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第三章 工程管理系统 |
1.万科工程经理的4个要求 2.万科项目策划书的8大核心 3.万科工程管理的6个指引 |
《工程项目经理管理知识指标描述》 《工程项目经理管理技能指标描述》 《万科一线公司项目管理模式》 《城市公司项目策划书》 《城市公司项目开发计划》 《万科集团四大区域标准工期》 《万科工程材料设备应用指引》 《总包施工配合要求》 《产品实测实量操作指引》 《万科住宅防水构造图集》 《万科装修房成品保护标准》 《室内环境污染控制作业指引》 |
学习万科培养工程项目经理的4个核心方面，提升项目计划进度达成率，缩短施工周期，提高产品质量，降低施工风险。 |
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模块 |
核心内容 |
主要案例 |
重点收获 |
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第四章 成本采购系统 |
1.万科成本管理的3个阶段 2.万科设计成本优化的7个方面 3.万科总包采购的5个关键 |
《万科城市公司项目成本月报》 《万科集团目标成本实施细则》 《万科集团合同分类规划》 《万科集团成本核算指引》 《万科集团费用核算规范》 《万科对无效成本的诠释》 《产品经济性指引》 《万科成本对标管理》 《万科设计成本对标》 《万科城市公司采购评价表》 《优秀总包资质模型》 《B、C级战略总包操作指引》 |
学习万科对目标成本的管理方法，项目动态成本的控制方法，对无效成本的诠释与有效规避，提升围绕成本敏感点设计能力，提升采购议价能力，提升对总办的选择与管理能力。 |
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第五章 客户营销系统 |
1.万科营销体系的整体逻辑 2.万科营销的5个核心步骤 3.万科客户关系6+2步法 |
《万科营销体系的整体逻辑》 《万科如何撰写项目定位书》 《万科如何撰写产品建议书》 《万科客户关系管理的6+2步法》 |
学习在市场低迷的情况下，如何在营销体系上进行全面的提升与革新，提高项目定位能力，增加产品溢价，提高对客户关系的管理，增强客户粘性，进行全方位的口碑营销。 |
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第六章 财务资金系统 |
1.万科资金的管理及考核指引 2.万科全面预算管理的3个方面 3.万科三级计划体系的编制与执行 |
《万科集团资金管理考核指引》 《三年资金计划》 《建造成本支出复核工具》 《新项目现金流量测算》 《新项目测算》 《目标成本责任状》 《营销费用计划》 《行政费用计划》 《三年经营计划》 |
学习如何进行合理的资金规划与考核，在项目开始前即明确如何提高销售收入，进行成本控制，提高资金周转率，降低财务风险。 |
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第七章 人力资源系统 |
1.万科企业文化的6个方面 2.万科培训与人才发展体系 3.万科绩效与薪酬福利体系 |
《万科经理人管理手册》 《万科价值观行动化》 《万科高级领导人资质模型》 《一线公司负责人经历模型》 《万科优才实施指引》 《万科BSC指标库》 |
学习如何建立适应变革的企业文化，提升员工的核心能力和技能，增强员工的工作动力，让大家向同一个目标努力。 |
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