基于胜任力的候选人行为解码课程大纲

课程概述

本课程从招聘工作的基本问题入手，引出雇主品牌建设以及基于胜任力的招聘的重要性，分享各种人才甄选手段的有效性，然后，通过理论讲述、案例分享、实战演练等多种方式，与学员分享基于行为事件的面试法的原理、操作流程、技术要点，以及如何通过肢体语言的解码，有效甄选人才。

课程对象

适用于各级面试官。

课程大纲

运用理论讲述、案例讨论、现场演练、情景模拟、头脑风暴等方式，与朋友们分享：

第一节  有关招聘工作的基本问题

l    招聘管理的三个核心环节

l    为什么要打造雇主品牌

l    入职引导与招聘工作

l    选人的标准很重要

n  兼顾个体和团队

l    甄选方法的效度比较

第二节  基于胜任力的BEI面试法

1、     认识BEI面试法

2、     BEI面试法的特点

3、     传统面试法与BEI面试法

4、     BEI面试法操作流程

l  介绍流程

l  自我介绍

l  知识技能经验考察

l  针对素质提问

n  问题设计练习

l  访谈小结

l  素质解码

l  面试打分

5、演练：模拟访谈与观察

第三节  面试中的肢体语言解码

1、     什么是肢体语言

2、     肢体语言的构成

3、     肢体语言的重要性

4、     肢体语言解码的内容

5、     肢体语言解码练习

6、     肢体语言解码的原则

第四节  评价中心

1、无领导小组讨论

2、公文筐

3、角色扮演

演练：无领导小组讨论

课程总结与问答