课程大纲
**讲:构建领导力
一、从管理到领导
体验活动:先做哪件事
1、管理就是领导吗——管理对事、领导对人
2、有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响
3、什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从
4、从管理到领导——实现从管理者向领导者的角色晋升
案例分析:2个与40个的较量
二、构建领导力
测试:领导力自我评估
1、人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素
2、下属会接受你的领导吗——领导力实施效果
3、这些行为能使下属信服——建立领导力的有效行为
视频案例:章小明的痛苦晋升
训练活动:如何发挥影响力
第二讲:领导力实施情景识别
一、员工行为特性识别
1、同一时间同一地点不同人的反应
2、不同人做同样事情的表现
3、典型个性行为分析
体验活动:典型个性行为觉察
二、领导风格与行为识别
测试:领导风格测试
1、关注关系还是关注任务——领导行为维度
2、哪种领导风格**——领导风格解读
三、员工工作状态识别
案例分析:小王真的不会干吗
1、怎么分析员工工作表现——员工工作成熟度分析
2、愿干与会干——员工工作意愿与能力表现
第三讲:教练技术与运用
情景模拟:怎么回答下属的疑问
一、认知教练式领导
1、什么样的对话能被员工接受——教练技术就是激发员工潜能
2、你是怎么假想员工的——管理教练要做什么
3、“三脑”信息处理
4、针对员工工作状态的领导策略
二、亲和——如何激发员工对话的技术
1、柔顺剂方法
2、回顾式引导方法
三、聆听技术
1、聚焦式听
2、结构式听
3、全息式听
四、开放式问题线技术
1、积极正向
2、发问方法与步骤
3、问题目标导向
五、合约—厘清目标的技术
1、如何展开对话
2、如何聚焦话题
3、如何回应
4、如何确认
六、成果框架技术
1、你想要的
2、你如何做的
3、为什么这么重要
4、怎么确认你做到了
七、逻辑层次
1、环境层:在何时何地做
2、行为层:怎么做(先做什么)
3、能力层:如何做(有什么能力)
4、价值观层:为什么
5、身份层:我是谁(还有谁)
6、愿景层:未来是什么
训练活动:亲和练习、聆听练习、开放式问题练习、建立合约练习、逻辑层次对话练习