课程大纲
培训受众:各级主管
课程收益:1.了解并准确掌握身为领导者与管理者的角色区别
2.能够将企业精神、文化与价值向部属无型的船的
3.了解优秀领导人应具备的特质,开发优秀的领导艺术与魅力
4.提升领导人的直觉力和决策思维力
5.提升领导者的非职位影响力的技巧
6.运用领导力制定团队共同的目标与愿景
7.懂得在团队中带人带心的道理,促进团队合作的心
8.懂得运用激励与参与的技巧,达成内部共识,并激发员工工作士气及工作意愿
课程大纲:单元一、建立卓越领导力模型
1.领导的意义与层次
2.统御的要旨与功能
3.领导者的自我定位
4.领导者与管理者的差别
5.领导是有效发挥个人影响力
6.提升领导力的八大有效元素
7.小组讨论:优秀领导者的成功特质
8.情境演练:新店开张的团队协作
单元二、从领导风格看领导力
1.领导的影响力
职位权力影响力
个人权力影响力
2.思考:领导的作用
3.善用影响力的技巧与要诀
4.领导风格的定义
5.四种不同的领导风格与测试
6.如何辨识部属成熟度?
7.不同领导风格下的领导技巧
8.案例分析:许总经理的卓越领导
单元三、领导者的激励与斥责技巧
1.激发冰山下的潜能
2.人性的了解
3.基本的激励理论
4.如何有效激励部属
掌握部属的特质
应用激励的定律
消除反激励因子
有效激励的招数
5.为员工赞美打气的方法
6.情境演练:提升部属积极性的面谈技巧
7.以斥责为激励---三明治责备法
8.情境演练:提升积极性的斥责技巧
单元四、有效领导的授权技巧
1.有效设定团队目标
2.运用团队达成目标的步骤
3.如何有效和部属对目标达成共识
4.让部属产生承诺与行动—Action Plan
有归属感、团队精神
能有效指导、支持、激励和有效授权
5.授权的模式
6.有效授权的流程
7.授权的前期准备
8.授权的四个步骤
9.授权的五种方法
10.情境演练:有效授权的步骤分析
单元五、以教练式领导造就精英部属
1.领导力体现在培养部属
2.创造成长的环境
3.当“教练”不要当上司
4.训练改变行为
5.“教练”部属的步骤与原则
6.演练:教练技巧提升部属绩效
单元六、领导力的团队建设技巧
1.目标设定与管理
2.为何绩效不彰?
3.价值观途径
4.任务导向途径
5.团队执行力的要诀
6.团队建设三部曲
7.团队决策的优点与缺点
8.团队决策的步骤
9.演练:团队决策的操作