胡翠艳

一、高速度带来高难度，高难度需要高领导

案例分析：中国企业现状分析

现代管理的两大核心：流程管事、领导管人

二、新环境下的优秀领导的特质

影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？

1、         高层管理者的角色认知

2、         优秀高管的八大气质

l  有格局：

l  先做榜样，再做管理：

l  德须配位：

l  无所不改变：

l  头顶着天，脸贴着地：

l  一日千里的成长

l  阳光心态

l  做家长

3、现代企业优秀领导力

l  领导与领袖的不同

l  揭开“领导力”的奥妙

l  管理行为与领导行为的核心区别

三、高层管理者的统御能力

1、组织架构设计的思路与方法

2、部门功能的界定能力

4、目标计划实施与管控能力

5、日常工作处理能力

6、高层管理者系统思考的能力

四、高层管理者的人性管理

1、越是高层越要懂得人性的驾驭

2、人性喜欢理，喜欢被看得起

l  理的意思是看得起，有面子

l  又要理他，又要不管他\22

3、管理一定要制度化，但制度必须合理

l  制定制度，由下而上最管用

l  制度要常常修改，要学会动态平衡

4、不要存心去管人，不要忽略人的情绪

5、不要开口闭口讲法，最好由情人理

五、了解下属的个性与价值需求

1、如何了解下属的潜在需求

2、读懂下属的心里语言

3、管理要因“个性”引导与掌控

胡翠艳  简介 

    清华大学特聘教授

    中国2009年十佳培训师 浙江十大品牌培训师

　　中高层管理课程体系创始人 MBA导师

　　中国职业经理人认证高级顾问

　　工商管理硕士，国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练，中部企业崛起倡导人，北京腾云天国际信息管理咨询有限公司高级讲师，国内知名激励大师。她被尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家；她具备演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；她寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。曾在上市公司集团公司担任人事总监、营销副总，拥有丰富的企业管理经验。

　　在培训业12年，胡老师已有300多场公开课和 1000 多家企业内训的经验，曾服务过的客户有4000多家公司，累积为企业培养56000位企业管理人才，学员达20万人次，服务过的客户遍及浙江、广东、广西、山西、山东、江苏、江西、上海、湖南、湖北、贵州、河南等多个省份。胡老师视课程品质为生命，客户满意度一直保持在90%以上。

　　【授课风格】

　　1、实用：课程实用性强，紧贴企业实际；

　　2、互动: 培训活泼、幽默，讲解深入浅出，倡导“快乐学习”的成人培训理念；

　　3、案例：大量生动真实案例解析、情境模拟，可操作、借鉴性强；

　　4、工具：提供多种解决问题的工具，让受训者课后可以快速运用。

　　【课程特点】

　　1、独特的4情课程设计：结合国情、企情、市情、人情创建设计课程；

　　2、灵活的授课方式：以体验、互动、模拟等最新教学方式授课；

　　3、三位一体的训练：学、练、辅、辨紧密结合，帮助学员快速提升自己。

　　【擅长课程】

　　《管理实战训练营》 《中高层管理技能提升》

　　《现代企业管理者必备的七项技能》 《现代企业管理者的管理素养》

　　《卓有成效的领导力与管理沟通》 《赢在执行》

　　《非人力资源部门的人力资源管理》 《如何选育留人》

　　《打造金牌班组长训练营》 《锤炼成功人生，从平凡到卓越》《目标管理》

　　【服务过的部分客户】

中国银行、工商银行、建设银行、中国电信、中国联通、中国移动、中烟集团、浙江农村信用社、浙江农业银行、温州豪意电器、浙江华锋集团、三一重工、中联重科、威胜集团、南车集团、长丰集团、冷钢集团、清华紫光药业、恒康药业、水井坊、酒鬼酒集团、重庆啤酒、贵州酒中酒集团、泰格林纸业、山西永泰广告集团、江西良山钢管、河南新乡化肥、鸿信实业、湖南高速公路局、广州船王、众一房产、恒隆地产、太平洋保险、泰康人寿等4000多家知名企业。