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    课程介绍

    企业创新思维与管理

    张锡民 教授

     

    引子案例:某民营企业的困惑

     

    第一章.企业发展与管理创新

    一.企业发展阶段及其阶段性问题

    1、初创阶段(1-3年)

    生存危机(Living)

    •客户

    •产品

    •现金流

    案例:阿信卖饭团子

    2、中小型企业阶段(3-5年)

    领导能力危机(Leading)

    •决策方式

    •管理团队

    •组织结构

    案例:三个和尚振兴庙宇的故事

    案例:四通的故事—中关村大裂变

    3、大中型企业阶段(5-7年)

    竞争危机(Competition)

    •研发新产品

    •IT技术应用

    •新业务开发

    案例:网景状告微软,美国微软公司的拆分案

    4、大巨型企业阶段(7年以上)

    企业文化危机(Culture)

    •管理效率

    •市场反应

    •经营道德

    案例:美国安然公司的丑闻

    案例:八佰伴倒闭

    案例:爱多VCD的悲哀

    二.中国企业20年发展的启示

    1.中国企业的达利克摩斯之剑

    2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人

    案例:中国 B企业

    案例:某国 A企业

    3.中国企业的国际竞争力排名

    启示:中国企业急需管理创新

     

    第二章.管理创新的思维方式与激励

    一.提高创新思维的能力

    1.系统思维

    珍珠与项链

    创意=A+B

    案例:蒋介石的教训总结

    2.逆向思维

    案例:大禹治水的故事

    案例:西方的妓女注册制

    案例:潘石义卖现代城

    3.九大简易创新思维路径

    4.创新思维是对传统思维的突破


    寓言:飞不出瓶口的蜜蜂


    超越传统游戏:分图游戏

    创新思维游戏:解绳游戏

    二.团队创新思维解决问题的方法--头脑风暴法

    1.分析当前形势与背景

    2.明确问题

    3.头脑风暴(或脑力激荡)

    4.选择备选方案若干


    5.分析可能的利/弊

    6.克服可能的弊端


    7.建立最终行动方案


    头脑风暴案例:如何提高销售业绩?

    头脑风暴法游戏:人生面对的主要风险是什么?

    三.企业管理十大创新系统

    1.战略创新

    案例:海尔的海外战略扩张

    案例:黄尾葡萄酒品牌的崛起

    2.制度创新

    案例:联想集团的会议制度

    案例:许继集团的激励机制

    3.组织创新

    案例艾柯卡拯救克莱斯勒

    案例:中国石油和天然气企业的重组

    4.观念创新

    当前企业应当建立或更新的观念

    案例:邓小平的观念创新—市场经济不是资本主义的专利

    案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利

    案例:大庆的改革

    案例:新疆石油

    5.技术(产品)创新

    案例:创新不讲理—索尼公司随身听的发明

    6.营销创新

    案例:邵亦波的“易趣网”

    案例:美国戴尔计算机公司的成功

    案例:阿信卖“饭团子”

    7.人力创新

    现代企业面临的社会人文环境

    人力资源管理模式的目标

    人力资源管理模式的思路

    案例:某知名民营食品企业的人力创新

    8.激励创新

    案例:韦尔奇的通用管理模式

    案例:联想的天条

    9.融资创新

    案例:海航的创新,陈峰1000万元办起航空公司

    10.文化创新

    案例:麦当劳的“QSCV”服务文化

    四.企业管理创新的激励机制

    企业创新激励管理案例

    案例1:微软公司的工作效率
    案例2:"接吻青蛙"与"失败者大奖"

     

    第三章:企业创新思维的利器六顶思考帽

    引言:替代传统思维的方法—平行思维


    一 如何进行白帽思维

    1.白帽的概念

    2.白帽思维的原则

    练习:请阅读以下短文,请找出哪些是事实?

    二 如何进行红帽思维

    引子案例:你喜欢这个设计吗?

    1.红帽的概念

    背景情感与思维

    直觉与思维

    红帽思维语言

    2.红帽思维的用途

    案例:明天如果天气不好,我们活动还照常进行吗?

    三 如何进行黑帽思维

    1.黑帽的概念

    案例:请根据以下对话,感受黑帽是如何运用的


    2.黑帽思维的用途

    案例:“如果政府增加牢狱处分与刑罚,就会减少犯罪。”

    案例:如果这封邮件发出去,会不会产生什么不利影响?

    四 如何进行黄帽思维

    1.黄帽的概念

    案例:公司如果有人升职,穿黄衣的好处?

    2.黄帽思维的用途

    案例:阅读以下广告,然后写出你认为CCC食品的好处

    案例:请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处?

    五 如何进行绿帽思维

    1.绿帽的概念

    创意与绿帽思维

    2.绿帽思维使用的用途

    案例:除了裁员之外,还有其他的办法控制成本吗?

    六 如何进行蓝帽思维

    1.蓝帽的概念

    2.蓝帽思维的用途

    蓝帽思维的用途举例

    七.如何使用六顶帽子?

    1.使用六顶思考帽的五项注意事项

    2.六顶思考帽著名应用案例

    1)六帽思维造就1984年的洛杉矶奥运会

    2)ABN AMRO让员工为高层提供新观点

    结束语:创新—企业进步的永远动力

     

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