云舒

中层管理者综合能力提升训练

---打造企业中坚力量

课程背景：

从企业组织结构来讲，一般可以分为高层，中层和基层。不同的层面因角色的差异，工作内容必然有很大的差异性，高层通常确定公司的经营方针、发展规划、组织变革等，而基层人员按照公司要求，完成生产计划或者工作任务。中层所处的位置是上传下达，承担着企业决策、战略执行、上下沟通、日常管理等重要职能，是企业兴衰成败的中坚力量。很多企业中层管理者，是从一线优秀骨干提拔起来的，论个人能力毋庸置疑，但作为管理者需要发挥的更多是组织，沟通、协调等软性能力，调动所属的团队实现既定目标。

既然使命重大，必然责任重大，要成为企业一名卓越的中层管理者，就需要掌握多方面的管理技能。

【课程目标】

² 明确管理者的角色定位，认识自己的管理及领导风格

² 演练操作和提升激励、沟通、决策、执行等实际技能

² 强化团队合作意识，建立团队共识，提高组织的绩效

【课程方式】

² 案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK

课程时间:  

² 2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分 企业中层管理者的角色认知

(一) 由专业技术骨干到管理者的角色转变

(二) 企业中层管理者的基本职责

(三) 企业中层管理者的角色定位

² 日常工作活动的管理者

² 下属能力提升的教练者

² 部门工作目标的执行者

² 战略决策制定的参与者

² 组织内外上下的沟通者

² 各类矛盾问题的解决者

(四) 企业中层管理者的作用

(五) 管理是科学与艺术的统一

第二部分 企业中层管理者基本素质

(一) 建立良好的职业品质与职业道德

² 责任、忠诚、自律、自信、上进

(二) 塑造良好的职业形象

² 内容与形式的辩证

² 礼仪的最高境界

² 重视仪容仪表

² 规范行为举止

² 掌握礼仪情景

(三) 中层管理者心智模式修炼

² 能力提升的四个层次

² 塑造卓越的心智模式

² 积极乐观心理承受力

² 疏而不堵的情绪调控能力

第三部分 企业中层管理者核心技能修炼

(一) 高效执行能力修炼

² 执行力是中层管理者的基础

² 从管理系统看执行与执行力

² 执行力的关键要素

² 执行力基于目标管理

² 执行力离不开良好的时间管理

² 执行力离不开检查和激励

(二) 有效沟通能力修炼

² 正确理解沟通是一个闭环

² 沟通基本功修炼：倾听，表达，赞美，提问，回答

² 与上级沟通的要点

² 如何跟上级汇报工作

² 与下属沟通的要点

² 如何表扬、批评下属

² 如何做到因人而异的沟通

² 中层管理者公众演讲能力提升训练

(三) 团队管理能力修炼

² 定战略搭班子带队伍

² 卓越团队特点与标准

² 打造良好的团队精神

² 营造良好的团队文化

² 管理团队成员的原则

² 管理团队成员的方法

² 正确处理团队的冲突

(四) 授权激励能力修炼

² 正确理解权力的内涵

² 中层管理者权力特性

² 中层管理者如何授权

² 中层管理者授权的类型

² 管理者不能授权的工作

² 中层管理者授权的误区

² 掌握需求为导向的激励

² 员工激励的步骤与原则

(五) 压力管理能力修炼

² 压力的来源

² 压力应对的七种策略（呼吸、催眠、饮食、运动等）

备注：此课程常年为电网、通讯、金融、IT、地产、烟草、建材等行业讲授，深受学员喜爱，客户赞誉。以上大纲会根据客户具体需求做适当调整。