闫伟

【课程背景】

       松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

【课程意义】

²  本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。

【课程目标】

²  增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

²  强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

²  让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

【课程特色】

²  系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。

²  实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

²  易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

²  易用：易于复制，立竿见影。

【授课方式】

²  现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

【课程对象】

²  企业中高层管理人员、或有待于培养成为管理干部的人员。

【课时安排】

²  2天12课时（可根据企业需要调整内容与课时）。

【课程大纲】

一、直线经理人力资源管理的认知

1、何为人力资源管理

2、人力资源管理理念正确理解

3、企业人力资源管理系统模型

4、直线经理人力资源管理的角色

5、直线经理人力资源管理的职责

6、直线经理如何与HR部门配合

7、直线经理的日常人力资源管理

8、以人为本直线经理成功之道

二、直线经理如何发现与挖掘人才

1、人才甄选工作的实质

2、人才甄选标准的“冰山模型”

3、著名企业人才甄选的标准举例

4、人才标准的三级划分

5、不可重用的七种人

6、优秀人才的八大特质

7、诸葛亮的识人七法

8、在自然背景下了解人

9、人才甄选应考量的维度

10、结构化面试六大经典问题

11、直线经理的招聘面试实战技巧

三、直线经理如何有效培育辅导员工

1、衡量优秀直线经理的两大标准

2、培养新员工与再培育老员工

3、技能辅导五步法

4、如何有效培养训练储备干部

5、如何让员工喜欢你的培训

6、领导者的三种基本能力

7、员工工作准备度的四种类型

8、领导者的四种领导风格

9、如何灵活运用情景领导模式

四、直线经理如何做好绩效考评

1、部门目标设定的程序与步骤

2、目标设定的SMART法则

3、为下属分解量化指标的方法

4、确定指标权重的原则

5、定量与定性指标评价标准

6、绩效计划的沟通技巧

7、有效的绩效监控与检查

8、绩效评估面谈的步骤

9、考评结果的有效运用

五、直线经理如何做到人岗匹配用活人才

1、如何能获得员工的最大承诺

2、人才职业倾向的测试与分析

3、帮助员工做好职业生涯规划

4、加强梯队建设给人晋升空间

5、实施轮岗挖掘潜力用活人才

6、用人策略与用人法则

7、用人标准与用人胸怀

8、用人胆识与用人心态

六、直线经理如何有效激励员工留住人才

1、从员工需求看激励策略

2、企业常用激励的方法与效果

3、员工的性格特征及激励方式

4、有效的赞赏与批评的艺术

5、塑造魅力——领袖品格留人

6、愿景激励——企业文化留人

7、用心待人——亲情感化留人

8、沟通无阻——团队氛围留人