杨克明

课程大纲

第一讲：海尔6S管理目录 
1.6S起源 
2.什么是6S 
3.6S口号 
4.6S的八大作用 
5.6S详解 
6.如何推行6S 
7.6S推行要领 
8.海尔6S大脚印 
第二讲：6S的八大作用﹝八零工厂﹞ 
1、亏损为零﹝6S为最佳的推销员﹞ 
2、不良为﹝6S是品质零缺陷的护航者﹞ 
3、浪费为零﹝6S是节约能手﹞ 
4、故障为零﹝6S是交货期的保证﹞ 
5、切换产品时间为零﹝6S是高效率的前提﹞ 
6、事故为零﹝6S是安全的软件设备﹞ 
7、投诉为零﹝6S是标准化的推动者﹞ 
8、缺勤率为零﹝6S可以创造出快乐的工作岗位﹞ 
总而言之，通过6S运动，企业能够健康稳定快速成长，逐渐发展成对地区有贡献和影响力的世界级企业，并且最少过到四个相关方的满意： 
⑴投资者满意（ISInvestorSatisfaction），通过6S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报; 
⑵客户满意（CSCustomerSatisfaction），表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性高等特点;
⑶雇员满意（ESEmployeSatifaction），效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感; 
⑷社会满意（SSSocietySatifaction），企业对区域有杰出的贡献，热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。 
第三讲 
1.1S-可以避免的问题 
2.2S-定义 
3.3S-定义 
4.4S-定义 
5.5S-定义 
6.6S-定义 
第四讲：如何推行6S？ 
1.方针——自主管理，全员参与 
2.目标——SMART原则 
3.6S推进要领（一） 
4.整理的推行要领 
5.6S推进要领（二） 
6.整顿的推行要领 
7.6S推进要领（三） 
8.清扫的推行要领 
9.6S推进要领（四） 
10.清洁的推行要领 
11.6S推进要领（五） 
12.素养的推行要领 
13.6S推进要领（六） 
14.安全的推行要领 
第五讲：实施6S的阻力... 
1.整理,整顿为什么很重要? 
2.为什么要作清扫,它马上就又会脏的? 
3.整理,整顿并不能生产出更多的产品. 
4.我们已经实施整理,整顿了. 
5.我们太忙了,哪有时间实施6S. 
6.为什么要实施6S? 
第六讲：海尔班组建设目录 
1.班组长角色认知 
2.班组文化建设 
3.班组问题管理 
4.班组建设思路 
5.班组长角色认知 
6.班组文化建设 
7.班组问题管理 
8.班组建设思路 
第七讲：企业管理的四个境界 
1.企业文化是什么？ 
2.任何组织都是有文化的 
3.没有无文化的组织，只有不同文化的组织。 
4.消极文化，积极文化； 
5.统一文化，离散文化； 
6.强势文化，弱势文化； 
7.隐含文化，成文文化。 
8.核心价值观 
9.企业文化如何落地？ 
第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企业文化手册。 
第二步：推案例。推出典型人物与事件。 
第三步：建机制。在理念与价值观的指导下，制定保证正面人物与事件不断涌现的制度与机制。 
第八讲：海尔成功给我们的启示