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    课程介绍
    工业品大客户营销实战策略
    主讲:吴昌鸿
    课程背景:工业品大客户营销涉及的金额比较大,参与的人员比较多,销售周期长,产品方案等相对复杂,竞争又异常激烈,同时客户的需求更加个性化,采购决策越来越理性,这都增加了营销的复杂性和难度。销售人员面对一个新的客户好像进入了一个迷宫,两眼一抹黑,要么跟着感觉走,要么乱打乱撞,如果没有一个系统的方法,想顺利拿下订单可以说难上加难,要实现高价值销售更是不敢奢望。本课程给出了一套行之有效的大客户营销策略体系,包括大客户营销的策略部分和技巧部分,学习本课程就像拿到了一张标注清晰的地图,再配备一台高精度的导航仪,让你瞬间明确自己的位置,下一步的目标,并且知道应该采取何种行动才能有效达成目标,同时告诉你实现高价值销售的策略,让你快速实现成交率倍增!业绩倍增!收入倍增!让你在成交的同时真正与客户实现双赢!
    授课方式:
    分组教学:课程开始之前分组,培训以小组为单元进行讨论并PK,进行问答、案例分析、演练等,针对性问题辅导,课程结束总结,优胜组表彰。
    课程对象:大客户销售人员、销售支持人员及管理层
    课时安排: 2-3天
    课程大纲:
    第一章、工业品大客户营销“导航”
    1、工业品大客户营销概述
    大客户营销的误区
    效率型与效能型销售
    销售发展的四个阶段
    2、工业品大客户营销的“GPS”六要素
    购买影响者
    优劣势分析
    客户反应模式
    双赢结果
    理想客户模型
    销售里程碑
    3、工业品大客户营销“地图”的八大流程
    项目立项阶段
    深入接触阶段
    初步方案阶段
    技术交流阶段
    方案确认阶段
    重点攻关阶段
    商务谈判阶段
    合同签约阶段
    【互动】你的项目在哪个阶段?
    第二章、工业品大客户组织分析与关键人攻关
    1、工业品大客户营销的四种购买影响者分析
    资金型
    用户型
    技术型
    教练型
    影响者程度
    五种关键因素
    【案例分析】两种情况下用户型购买影响者的作用
    2、优劣势分析
    五种必然存在的“红旗”
    实力三要素
    消除“红旗”三个方法分析
    针对不同关系的策略
    【头脑风暴】实力是什么
    3、客户的四种反应模式
    增长模式
    困境模式
    稳定模式
    自负模式
    【案例】遇到自负型购买影响者怎么办
    4、如何接近资金型购买者
    为什么接近资金型购买者这么困难
    辨别资金型购买者
    锁定资金型购买者
    解决阻碍的三个方法
    5、如何寻找教练
    衡量教练的三个标准
    寻找教练的三个渠道
    教练与线人的区别
    6、胜利与结果
    如何与客户实现共赢
    胜利分析
    结果分析
    【案例】1、某矿山设备企业一个亿的订单是怎么拿到的;2、某检测设备企业的教练培养
    3、某自动化设备企业的销售失误分析
    第三章、工业品大客户拜访与需求发掘策略
    1、线索与商机
    潜在客户
    线索
    商机
    产品洞察六步法
    建立商机情报网络的十大途径
    客户邀约技巧
    2、客户拜访的五问
    客户因为谁而买?
    为什么拜访客户?
    客户为什么见我?
    我想让客户做什么?
    如何建立信任?
    3、需求发掘策略
    最有效的切入口在哪?
    需求的三个层次
    “期望-需求-动机”策略
    需求发掘的四个问题策略
    SPIN销售技巧实战应用
    4、重点攻关策略
    销售人员的素质要求
    商务礼品的三个原则
    饭局设计的三个原则
    客户公关的三要素分析
    【案例】1、他们是怎么与客户建立信任的;2、销售的三维空间
    第四章、产品方案价值呈现与招投标策略
    1、开发产品概念的四个技巧
    树标准
    参数法
    分代法
    分类法
    2、产品介绍的方法
    123介绍法
    白板介绍法
    FABE介绍法
    产品价值规划方案
    3、招投标策略
    评分标准掌控策略
    设置壁垒的三个方法
    常见的壁垒手段
    设置壁垒的四重境界
    【案例】1、某品牌通讯设备的销售策略;2、某医疗设备的销售策略
    课程中有更多的案例分析、互动问答
    课程总结、小组成绩评比优秀小组颁奖、领导讲话、课程结束。
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