《双赢执行力》
【主讲老师】王海涛 MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设 培训师
【课程背景】
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能力。 执行力就是企业各阶层理解并组织实施的能力。
“一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”!企业经营成功=30%战略+70%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地,从员工个人层面到团队层面、再到企业层面,必须要提升执行能力!
【课程宗旨】
解决在管理实务中出现的责任心不强、没有结果导向意识等问题,提升团队执行力,提高员工责任心,让企业形成良好的执行文化和统一的执行语言。
【学员对象】
全员
【培训时长】
2天,6小时/天
【课程价值】
打造百分百责任的意识和文化,对工作负责。
训练结果思维,要功劳,不要苦劳。
科学的管理技巧,有效提升执行力。
学习系统的执行管控的方法工具。
形成团队“结果流行语”,统一语言。
【课程纲要】
第一部分 执行力本源剖析和改善
一、真正的执行源于目标
(一)战略与执行
1.把梦想加上期限是战略
2.把战略进行分解是目标
3.把目标策略分析是计划
4.把计划实施到位是执行
(二)什么是执行
(三)执行的三个阶段
1. 执行力1.0阶段:个人英雄主义
2. 执行力2.0阶段:初级执行力
3. 执行力3.0阶段:从战略目标开始
游戏体验:十秒钟鼓掌游戏,目标等要素对执行的影响
(四)阿里巴巴管理三板斧
1.基层管理者:定目标、追过程、拿结果
2.中层管理者:招人才、建团队、拿结果
3.高层管理者:揪头发、照镜子、闻味道
二、为什么不执行
1.不知道执行的好处(利益)
2.没有规划,没有欲望(目标)
3.不知道怎么做(方法)
4.执行起来太麻烦(流程)
5.执行起来有阻力(协作)
6.重复中安于现状(心态)
7.不执行也没什么事(考核)
8.不具备商业人格(商业)
三、团队执行业绩定律
1. 业绩的背后是团队:高效执行团队的七要素
2. 团队的背后是文化:加强作风与文化建设
3. 文化的背后是心态:拒绝抱怨,当责心态
4. 心态的背后是投资:投资心态=投资业绩
互动游戏:超音速2.0版本
四、执行人才的标准与原则
1.执行人才的三大标准:意愿、能力、匹配度
2.执行的八字方针
Ø 认真第一,聪明第二
3.执行的十六字原则:
Ø 结果提前,自我退后
Ø 锁定目标,专注重复
4.执行的二十四字战略
Ø 执行前:决心第一,成败第二
Ø 执行中:速度第一,完美第二
Ø 执行后:结果第一,理由第二
第二部分:执行心态与工具
一、心智模式:从负能到正能
1.正负能量人的特点
2.正向积极:ABC法则
案例分析:面对临时性加班,如何转变心态
二、责任模式:从向外到向内
案例分析:新员工入职后的三种责任划分
1. 什么是百分百责任
2. 如果你是问题的一部分,请先解决自己的问题
分析:责任模式与抱怨模式的得失观
三、行为模式:从被动到主动
1.主动关注领导评价
2.主动向领导汇报工作
3.主动请命,发现新的机会
案例分析:两种员工,领导提拔谁?
四、敌人工具:危机为荣,愿望为耻
1.为什么要有危机感
2.危机感的好处
工具:敌人工具
五、个人战略工具:自救为荣,他救为耻
1.投资自己,争取绝对成长
2.自救为荣,他救为耻
工具:个人战略规划
第三部分 与上级共赢:向上辅佐沟通
一、向上沟通——会理解
(一)上级是谁?
(二)认知思维错层
1. 创造VS布置
2. 目标VS任务
3. 信息VS问题
4. 职位VS资源
5. 领导VS管理
西游案例分析:上级对下属的需求层面:领导关注什么
(三)向上沟通的心态转变
1. 心智模式:从负能到正能
2. 责任模式:从向外到向内
3. 行为模式:从被动到主动
二、向上沟通——建信任
(一)丧失信任的五大原因
社会案例:为什么不敢扶老人了?
(二)建立信任的两个方法
1.暴露缺点法
2.信任建立公式
三、向上沟通——会请示
(一)请示工作的误区
1. 问了不等于结果
2. 说了不等于效果
(二) 不同员工的区别
1. 等着被领导叫去做
2. 凡事都要请示领导
3. 提出建议后听指示
4. 行动之前立即请示
5. 独立行动例行请示
(二) 请示的TOP法则
视频案例:杜拉拉的工作请示,为什么得到了领导批评
1. T:时机
2. O:场合
3. P:方案
四、向上沟通——会汇报
(一)汇报前四大准备
1. 带着结果
2. 预估问题
3. 前期铺垫
4. 明确责任
(二)汇报技巧
案例分析:数天未见,在非工作场合遇到上级,要不要做工作汇报?
1. 复杂的跨部门跨岗位沟通,先自上而下
2. 巧用非正式沟通,30秒原则
3. 跟中高层领导汇报要点:What+Why
4. 跟中基层领导汇报要点:What+How
5. 正式沟通:结构性思维+四步法
(三)汇报的结构性思维
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清晰
4. 排序逻辑
工作案例:面对会议时间的变动,到底如何跟领导汇报?
第四部分 与团队共赢:团队执行管控
一、R1:结果定义——心中有结果,执行有效果
1.什么是结果
2.如何做结果
3.做结果的五大思维
4.做结果的三个方法
案例:员工态度良好,但是没做出结果,如何处理?
工具训练:结果流行语
二、R2:结果锁定——千斤重担众人挑,人人头上有指标
1.一对一责任
2.没有人愿意负责到底,除非变成我的责任
互动:面对危险怎么求救
三、R3:过程检查——不会做你希望的,只会做你检查的
1.管理:管事理人
2.跟踪检查阶段结果
3.公开检查结果比检查本身更重要
案例:为什么北京奥运会开幕式几乎没有失误
四、R4:主动汇报——防止管理黑洞
1.请示汇报的方法——TOP法则
2.多方案,区优劣,给建议,听指示
五、R5:即时激励——好报才有好人
1.把成就感归还给员工
2.及时比激励更重要
案例:下属做了大单,怎么激励
六、R6:总结改善——让工作正向循环
1.整理整顿
2.计划时间
3.工作复盘