《高效能人士的七个习惯》
本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。
【课程背景】
本课程依托史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，聚焦于帮助职业经理人树立职业愿景、建立良好的工作习惯、掌握与他人沟通合作的要领，并建立自我成长的内在机制……在两天的培训中，着力于突破他们的心智模式，引领他们自己做出调整，以期真正帮助企业培养职业经理人。
【培训目标】
l 在共同目标的基础上，驱除消极负面的想法，建立积极心态
l 增强职业倦怠期员工的目标意识，认识到人生的真正目的
l 树立正确的工作观念，在双赢的基础上展开互助协作
l 激发员工的工作潜能，让员工能够自己激励自己完成工作
l 增强自我成长的动力，激发立即改变的动力
【培训方式】
互动讲授、案例讨论、影片教学、案例分析、情景互动
【培训特点】
l 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；
l 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
l 实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
课程大纲
模块一、开篇－课程介绍
职业选手与业务选手的差异
职业人的刻意训练
互动：最强大脑
模块二、职业化的修炼
企业需要什么样的职业人士
l 高耗能人士vs.高效能人士
l 心态-行为-结果的转变过程
l 成功是习惯的结果
成长的三个层次与修炼
l 从依赖他人到自我独立
l 从自我独立到彼此依靠
l 为自己的成长承担责任
VUCA时代企业新挑战
经济变革、技术变革、人才变革
模块三、承担责任，主动积极
找到人生选择的自由
l 要我做vs.我要做
l 拉开刺激与行为之间的距离，找到选择的自由
3个完成转换的心理弯道
l 负向循环圈与正向循环圈
l 主动积极语言的力量
l 将注意力放在影响圈
为自己负责：选择决定命运
积极心态打造
模块四、明确目标，以终为始
撕纸游戏：执行力的逻辑是以目标为导向，首要动作是沟通确认目标
自我目标从职业规划开始
l 职业锚点
l 爱一行干一行Vs.干一行爱一行
l 我要做Vs.要我做
从目标到结果
l 两大关于改变的内心假设
职场人士的底层逻辑
l 目标
l 流程
l 团队协作
l 氛围
l 沟通
模块五、分清主次，要事第一
忙要忙得有意义
l 忙/盲/茫人的告白
l 效率vs.效果
分清主次
l 如何区分什么是要事
l 时间管理矩阵：有效地活在第二象限
要事第一时间管理法
l 德鲁克时间管理四步法
模块六、应对压力，双赢思维
构建双赢人际关系的策略
l 什么是赢，我们要的是哪种赢
l 信任与情感帐户
l 协作的三个层次
l 为自己的选择承担责任
l 我们与他人的关系—互为供应商
l 内部客户思维
建立双赢心态
l 环境与双赢，建立良好的支持系统
l 换位思考与内部服务链条
模块七、提升情商，同理沟通
沟通是企业保持高效运转的核心途径
l 企业内沟通的意义和方式
l 企业内沟通的障碍
l 企业面临着三大挑战，改善组织效能
l 职场人士的心智模式
l 目标达成是关键，沟通是核心
l 思维定式：目标-沟通-流程-人-氛围
l 团队协作才能实现共赢，前提是有效沟通
l 通过七巧板游戏，理解团队、沟通、目标之间的关系，理解执行的逻辑顺序是：沟通力—思考力—行动力。
沟通从接收者开始
l 知彼解己是倾听的产物
l 自传式回应与同理心倾听
l 运用非口语行为传递意愿
不同层级人员的沟通
l 与上级沟通的要领
角色：责任人、管理者、执行者
汇报的要领
请示的要领
接受指示的要领
如何做好与上级的协调？
l 平级沟通\跨部门沟通技巧
角色：供应商、合作者
跨部门沟通三原则
主动——跨部门沟通的第一要义
有效沟通的原则：信任、平等、互利
沟通与协作的五大思维
l 与下属沟通技巧
角色：管理者、领导者
认同原则
赞赏原则
批评原则
模块八、融合个性，团队合作
正确看待人和人之间的差异
l DISC性格分析
l 高情商的人际关系模式是珍视差异
l 四种性格特征的优劣势分析
] D（力量）型的优劣势分析
] I（活泼）型的优劣势分析
] S（和平）型的优劣势分析
] C（完美）型的优劣势分析
l 如何与四种不同性格特征人员进行有效沟通
] 结论先行、结果导向
] 营造氛围，积极认可
] 真诚相待，给予关怀
] 逻辑鲜明，流程制度
突破冲突
l 测评：TKI冲突处理模式测评
l 跳出冲突陷阱的5句话
模块九、自我提升，持续完善
不断更新的成长原则
l 自我更新的四个面向
l 不断更新，避免职业倦怠
l 最佳的自我投资策略
习惯的养成
l 见地－修证－行愿
l 打造持之以恒的学习力
l 成长是痛苦的：更新就是与自己斗争过程
l 综述：七个习惯的相互关系
模块十、课程总结
要带走的精华
要行动的要领
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