汤晓华

供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。俗话说：“店大欺客，客大欺店”，供应商管理确实是很多企业头痛的问题，课程结合目前中国市场环境中普遍存在的矛盾与问题，通过国际一些著名企业通用的供应商管理模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路，使得企业供应商管理上符合流程化，标准化。本课程运用日本公司惯用的评估工具，帮助建立供应商选择、评价的结构和体系。 

【版权信息】

©《供应商评估与管理®》教材和课程大纲内容，国家版权局2010年2月10日，著作权登记证号：2010-G-8609，核准在案© 汤晓华。版权所有。Copy Right Reserved by
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【课程大纲】

● 如何应对小供应商和店大欺客式供应商

– 供应商的定位与采购定位

– 如何管理小供应商？

– 如何管理店大欺客式供应商？

– 如何管理店不大不小的供应商？

– 案例：供应商分析

– 案例：如何应对小供应商和店大欺客式供应商 

● 采购策略及供应商之关系

– 杠杆采购      

– 策略性采购

– 影响性较小的采购   

– 重要计划的采购

– 一次性

– 常态性

– 战略性管理模式（日本公司的经验）

● 供应商关系管理

– 供应链控制的策略分析展开

– 供应商的激励机制方法

– 博弈中如何取得平衡

– 如何建立双贏的供应商伙伴关系 

● 发现潜在供应商

– 寻找3类供应商

– 正确询价的方法

– 搜寻准则

– 搜索程度和范围

– 发现潜在供应商的方法和经验

● 评估供应商的目的

– 制定采购策略

– 采购市场开发的9大步骤

● 供应商评估（合作前）

– 评估潜在供应商7步骤的方法和经验

– 第一步：确定供应商主要的评价标准

– 第二步：为每一个标准建立权重

– 第三步：确定子标准，并建立权重

– 第四步：确定主标准和子标准评分系统

– 第五步：现场直接评价

– 第六步：审核评价结果并作出初步选择决定

– 第七步：再次评价作出备选决定

– 案例：评估系统的建立

● 供应商选择和确定

– 供应商管理程序

– 供应商的选择5个源泉

– 供应商评估依据

– 供货商评选的12个项目

– 参观工厂及生产线必备工具

– 新供应商的评核和开发流程7步骤

– 供应商评估项目和控制要点

● 供应商表现评估(合作后)

– 供应商分类的方法

– 可能定量化的因素 （借助方法）

– 供应商衡量技术3大类型与方法

– 供应厂商评价结果发布手段

– 案例：供应商表现评估的八大因素（点评与讲解）

– 案例：A公司的表现评估

– 案例：B公司的表现评估

– 案例：供应商大会的筹划