课程大纲：
第一部分：人力资源向战略合作伙伴SBP转变
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影响企业经营质量的人力资源变量
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战略性人力资源管理的三大挑战
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人力资源的六大机制和九大系统
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人力资源星级评估及快速审计
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人力资源从无为向价值创造转变
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人力资源向战略合作伙伴SBP转变
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人力资源成为SBP的模型
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战略性人力资源管理的使命是什么
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战略性人力资源变革的工作流程
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战略性人力资源如何满足三类工作
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战略合作伙伴SBP的素质
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战略性人力资源部如何转型
第二部分：非人力资源经理的人力资源管理
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走向管理岗位的角色调整
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管理三叶草和五大职能
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管理者的领导艺术
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部门的人力需求管理
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员工面试与甄选技巧
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员工的在职培训
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员工的工作任务与目标管理
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员工的评价与绩效沟通
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员工的激励
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员工的情绪与压力管理
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员工的挽留和离职面谈
第三部分：人力资源战略规划
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人力资源战略规划案例分享
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什么是人力资源战略规划
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人力资源战略规划的核心内容
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人力资源数量规划
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人力资源素质和结构规划
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人力资源政策规划
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人力资源任务规划
第四部分：组织设计与组织变革
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组织结构的发展趋势
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组织结构与三大支撑平台
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组织职位体系的设计
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权责规范体系设计
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核心流程规划
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组织职位体系设计案例分享
第五部分：任职资格体系
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什么是基于胜任力的人力资源管理
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任职资格对员工意味着什么
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任职资格三大构成：基础资格、能力资格、行为资格
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如何设计基础资格体系
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如何设计核心能力资格体系
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如何设计关键行为体系
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素质测评及应用
第六部分：员工招聘与甄选
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招聘的理念和五大原则
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如何设计招聘和面试流程
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招聘和面试技巧
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招聘试题库建设
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面试简历解决
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招聘和甄选案例分享
第七部分：员工培训与发展
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培训的理念和原则
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如何设计三加一培训体系
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课程体系的规划
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讲师体系的建设
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培训过程管理
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培训效果测评
第八部分：目标绩效管理
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什么是第三代绩效管理
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绩效管理模型中的九大因素
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如何设计绩效管理体系
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绩效指标的提取及筛选
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平衡积分卡
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绩效沟通及绩效考核
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绩效管理体系的实施
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绩效管理师的培养和认证
第九部分：薪酬福利体系管理
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什么共赢薪酬福利体系
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薪酬福利体系的发展趋势
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薪酬福利体系变革的五大原则
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薪酬设计六步法介绍
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职位梳理及价值评估
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宽带薪酬设计
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薪酬调查及薪酬套算
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薪酬变革的策略
第十部分：员工关系管理
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员工关系管理的核心内容
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新劳动合同法的解读
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内部员工关系的管理
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常见的劳资纠纷管理
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员工满意度管理
第十一部分：企业文化体系
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企业文化的三大系统
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如何构建核心价值理念系统
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如何构建行为规范系统
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如何进行企业文化中长期规划和建设
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企业文化建设案例分享
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