潘柏荣

课程大纲

课程议题培训内容授课时间授课方式课程目标

1. 目标完成的方式和方法

2.目标完成的质量标准

3.利用战略地图实现企业的年度目标

4.利用年度目标的实现过程，建立部门间的责任和协作

5.直指人心的激励艺术

课程必备条件

1. 企业提供实际的年度目标

2.鉴于课程中间一半的时间进行年度目标的分解和部门协作讨论、实践、分解。需要跨部门横向或者向上协调，全体部门长以上管理者包括副总和老总需要全程参与

第一天上午目标管理知识

n目标管理的历史

n目标管理的层次

n目标管理的程序

n目标管理的历史演变

n案例：格力0．5H课堂讲授案例分析目标管理和考核困惑

n企业年度目标分解中间的困惑剖析

n企业目标管理中间的困境剖析

n仅用财务考核会扼杀人才

n案例：苹果考核乔布斯0．5H课堂讲授案例分析战略地图对企业目标管理的作用和案例运用

n战略地图的概念n战略地图各维度的关系

n战略地图对战略目标的承接作用

n战略地图对企业的监控作用

n战略地图企业实际案例分析

n案例：久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿n管理工具：企业战略地图2．0H课堂讲授案例分析

第一天下午、第二天上午战略地图为您创造价值——在贵企业年度目标中间的实际运用n剖析企业年度目标n运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径

n运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的部门任务

n运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的跨部门协作

n运用战略地图的方法，记录和绘制企业年度任务目标完成的路径、部门任务、跨部门协作承诺

n案例：随机讲述

n工具：企业战略地图6．0H研讨互动课堂讲授案例分析

第二天下午目标管理的质量标准

n目标管理让员工“阳光下”没有怨言

n指标有力的支持企业目标实现

n目标管理让企业逐步建立核心竞争能力

n案例：大众、星宇、汇海1．0H课堂讲授案例分析目标管理支持企业战略、让员工“阳光下”没有怨言的步骤n指标的分解方法

n指标的筛选方法

n指标的描述方法n指标的评分方法

n化解绩效目标管理矛盾的方法

n绩效目标计划n绩效目标辅导

n绩效目标改善

n案例：汇海、星宇、久泰、睿能、七星、中国移动

n管理工具1：技能学习七步骤

n管理工具2：绩效进度步骤表1．0H课堂讲授案例分析激励的最高境界

n什么是“士子”

n欣赏是获得“士子”的第一步

n思想根源是获得“士子”的必要途径

n充分理解“士子”的梦想

n做员工梦想和企业愿景的“催化剂”

n精神化的价值才能够彻底激发员工的激情

n领袖的用人特征

n如何获得核心竞争力n案例：康熙、星宇、李安、马云1．0H课堂讲授案例分析