所属系列
本课程属于管理技能系列课程。
课程概述
一提起会议，作为职场人士的你可能会烦恼不已。但会议是团队中一种无法取代的沟通方式，你不能完全放弃它，该开的会必须开，问题的关键是你要学会如何使会议更有效。本课程从会议管理的必要性入手以上，从“道”和“术”两个层面对高效会议管理做了分享。概要地介绍了会议的含义及其类型、开会的常见原因、判断会议是否有效的标准、会议的作用及影响，分析了导致会议失败的原因，详细阐述了有效的会议规划，如何在会前、会中、会后三个大环节上确保会议的效率与效益。希望通过以上内容的学习，使各级管理者能够掌握高绩效会议管理策略、技巧、流程和方法，从而推动团队高工作绩效的达成。
课程对象
适用于企业中各级管理者。
课时
12学时
课程内容结构
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主题 |
知识点 |
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引言 |
令人困扰的会议：列举现象，引出主题 |
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现状诊断 |
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会议管理的必要性 |
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课程目标（课程主要内容与学习目标） |
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正确地认识会议 |
什么是会议 |
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会议的分类 |
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开会的常见原因 |
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判断会议是否有效的标准 |
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会议的作用与影响 |
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导致会议失败的因素分析 |
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小结 |
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有效规划会议 |
公司级必开的会 |
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部门级必开的会 |
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车间或班组必开的会 |
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行动学习 |
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案例：麦当劳为什么？ |
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有效组织会议：前 |
会前准备工作的5W1H |
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会议目标的设定原则 |
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会议通知 |
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行动学习（会议通知诊断） |
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会场布置 |
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行动学习（会前准备经常出现哪些问题） |
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案例：会前准备工具箱 |
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小结 |
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有效组织会议：中 |
良好的会议开端 |
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会议规则的一般内容 |
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会议中的沟通 |
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主持人如何让大家发言 |
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会议中积极的聆听 |
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表达和倾听能力演练 |
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如何发言 |
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如何发问 |
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有效控制会议（发言时间、议事进度、消极行为、会中冲突） |
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会议决议达成 |
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如何总结结束会议 |
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会议记录 |
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小结 |
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有效组织会议：后 |
会议评估 |
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会后追踪 |
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案例讨论：三星高效会议 |
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小结 |
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典型会议的管理 |
如何开经营分析会 |
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行动学习 |
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如何开班前会 |
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行动学习 |
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如何开好绩效面谈会 |
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案例讨论 |
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课程总结 |
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