课程对象
中高层管理人员、骨干人员课程目的
清楚认知中层管理者的角色定位 培养中层干部的执行能力 掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧 掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼课程内容
课程提纲
一、做上下都有市场的中层
u 职业化的含义
u 中层管理干部管理技能
u 工作运行技能
u 人际技能
二、中层干部的角色定位
u 中层干部在上司面前的角色
u 从自身发展认识中层干部
u 他人角度认识中层干部
u 如何带团队
u 中层干部的角色
案例：中层干部的苦恼
案例：中层干部如何带队伍
三、管出高绩效团队
u 如何管理团队
u 带团队最重要的是理团队
u 老板为什么要设中层
u 职责和责任差异
案例：如何管理团队
四、做好团队成员盘点
u 人力盘点的内容
u 岗位胜任程度盘点
u 工作状态盘点
u 工作说明书的主要内容
五、工作计划如何制定
u 工作计划内容
u 传统日例会与建议日例会的区别
u 部门日例会流程
案例：中层干部如何做工作计划内容
六、怎样保证日工作的高质与高效
u 员工工作计划表
u 艾孙豪威尔原理（四象限原理）
u 日工作运行
u 中层干部要做的重要工作
u 员工日工作总结表
七、巧用工作日记
u 日例会的价值
u 工作日记内容
u 工作记录及时间分配
u 自由记录区
实操训练：工作日记制定及实施流程
八、部门经理有所为和有所不为
u 部门经理的周工作
u 部门经理的月工作重点
u 月工作汇报内容
实操训练：周工作/月工作制定及实施流程
九、高效时间管理
u 中层干部的时间管理
u 中层干部的时间管理为什么不科学
u 如何解决中层干部的时间问题
u 中层干部的时间分配
十、绩效管理实施的目的及意义
u 基于经营战略的人力资源战略
u 关键业绩指标（KPI）
u 实施绩效管理的目标到底在哪里
u 实施绩效管理的意义
u 绩效管理循环
u 部门实施绩效管理所需的技能
u 人力资源部在绩效管理中的作用
十一、掌握实施绩效管理相关的技能
u 目标与职责清晰化
u 绩效考核的五个表
u 岗位主要职责（表一）
u 工作目标（表二）
u 企业价值关的行为表现（表三）
u 员工发展计划（表四）
u 年度规划（表五）
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