寇家伦

课程大纲

1、为什么学习本课程？
　　老同志遇到了新问题！
　　选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益
　　2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因
　　标准问题：选才标准错位
　　方法问题：选才技术实效
　　人的问题：选才者不胜任
　　一、选才标准的定位与定义
　　1、影响选才标准的八大因素
　　{视频}联想集团如何确定选才标准
　　2、如何制定标准
　　岗位的及格线——任职资格
　　岗位优异线—胜任素质模型
　　选才路线图
　　3、找到及格线：发现任职资格
　　岗位职责与资格分析
　　“客服经理”的任职资格
　　4、找到优异线：构建岗位胜任素质模型
　　构建胜任素质模型的步骤与方法
　　通用电气（GE）的管理者胜任模型
　　安利公司的才能要素
　　5、确定选才标准的三个匹配原则
　　“人职匹配”：能干事儿吗？
　　“人企匹配”：留得住吗？
　　“人人匹配”：合得来吗？
　　6、选拔维度定义的多维方法
　　典型行为描述
　　操作定义
　　关键行为分析
　　常见维度定义范例
　　二、情境选才方法
　　引述：到底有哪些选拔方法？到底哪些选拔方法有效？
　　1、中层管理者的选拔利器 — 无领导小组讨论
　　无领导小组讨论的形式与特点
　　无领导小组讨论的六大步骤
　　无领导小组讨论题目五大类型
　　无领导小组讨论的现场布置争议
　　无领导小组讨论的评价方法与技巧
　　如何撰写无领导小组报告
　　学员现场练习
　　2、高层管理者的选拔工具 — 公文筐测验
　　公文筐测验的特点与形式
　　公文筐测验适宜测试的指标
　　公文筐测验的结构
　　文件类型与内容
　　公文筐测验的题目设计
　　学员现场练习
　　3、面试革命—情境面试与角色扮演
　　案例：{视频}龙泉集团面试总经理的启示
　　成功面试的四要素
　　模拟面谈的特点
　　模拟面谈的测试过程
　　角色扮演的特点
　　角色扮演题目设计
　　三、如何成就卓越的考官
　　选拔技术选择
　　测评考官培训
　　课程总结：我们即将迎来新的时代