课程目标:
辅导加盟商(零售商)的流程
开发加盟商(零售商)
拓展经理和加盟经理基本素质提升
加盟商(零售商)做大做强之根源
加盟商(零售商)的管理能力提升
加盟商(零售商)单店营销创新
课程对象: 区域经理 店长
课程大纲:
第一部分:辅导加盟商(零售商)的流程 Ø 选择加盟商(零售商) Ø 招加盟商(零售商)的标准 Ø 判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面 Ø 辅导加盟商(零售商)的五步法 Ø 加盟商(零售商)老板的激励菜谱 Ø 应该对加盟商(零售商)的培训 Ø 如何让加盟商(零售商)老板主动做事情? Ø 企业赢得优秀加盟商(零售商)须具备的八种管理技能 Ø 全国加盟商(零售商)运营支持系统资料 Ø 加盟商(零售商)营销的支持系统 第二部分:开发加盟商(零售商) 一.加盟商(零售商)调查 (1)调查方式: A.“扫街”式调查法。 B.跟随竞品法。 调查在当地市场做得最好、销量最大的竞品加盟商(零售商)。 C.追根溯源法。 D.借力调查法。(第三方) (2)调查内容 加盟商(零售商)基本情况调查 二.锁定目标加盟商(零售商) (1).选择加盟商(零售商)的标准 (2)了解目标加盟商(零售商)的需求 三.考察目标客户 (1).六大方面考察加盟商(零售商) (2).判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面 四.开发客户 (1).加盟商(零售商)拜访 1、拜访前的准备:1、三必到2、四必谈3、五准备 2、拜访前的时间选择 3、进店招呼技巧 4、店情了解 5、拜访的方法 (2).加盟商(零售商)商务谈判的三大套路 套路一:销售人员迅速建立专业形象 套路二:让加盟商(零售商)感到安全 套路三:让加盟商(零售商)感到一定会赚钱 (3).加盟商(零售商)谈判 1、业务谈判的目的 2、业务谈判的八个方面 3、客户的异议处理 4、与客户达成交易的时机把握 (4).合约缔结 1、合约签订的内容 2、合约签订的注意事项 (5).总结评价 1、为什么要进行总结和评价 2、总结和评价的方法 (6).加盟商(零售商)建档 1、建档的原则 2、建档的内容 精彩案例呈现:优秀的加盟商(零售商)是如何开发出来的? 第三部分:沟通谈判与营销技术提升 一.沟通:销售人员的独门绝技 1、销售沟通原理 A 销售沟通目的; B 销售沟通原则; C 销售沟通应达到的效果; D 销售沟通三要素。 2、销售问话,沟通中的金钥匙 A 问话的两种模式; B 问话的六种作用; C 问话的方法。 3、聆听的技巧 4、赞美的技巧 5、肯定认同技巧 |
二.沟通谈判当中,如何巧妙给政策? 1、给政策要用加法 2、对客户政策要求用减法 3、给政策力度要以次递减 4、给政策要学会创造困难 5、谈判要注意一些数字游戏 第四部分: 拓展经理和加盟经理必须具备的基本素质 一:寻找加盟商(零售商)做大做强之根源
Ø 坐商向行商 Ø 加盟商(零售商)的不同类型以及管理方式 Ø 稳坐泰山,不思进取类型 Ø 得过且过,不善学习类型 Ø 积极进取类型 Ø 加盟商(零售商)需求调查 Ø 短期意识向战略意识转变 Ø 积极参与竞争的意识树立做强做大的思想 Ø 从推销的理念向营销理念的转变 Ø 从做产品向做品牌的理念转变 Ø 从产品销售商向品牌运营商转变 Ø 加盟商(零售商)应该建立的三大品牌 Ø 从个体户向公司化运营转变 Ø 加盟商(零售商)管理的三个核心 二:提升自身对加盟商(零售商)的管理能力提升 Ø 人员管理--业务队伍管理 Ø 财—资金管理 Ø 货---产品管理 Ø 客—客情关系管理 Ø 加盟商(零售商)如何做客情关系 Ø 终端与销售管理 三:辅导加盟商(零售商)单店营销创新 Ø 低成本市场策划 Ø 品牌系统 Ø 消费者对品牌关注的五个度 Ø 21天短信系统 Ø 促销系统 Ø 促销的分类 Ø 深度营销要做什么? Ø 门店销售:六脉神剑 Ø 如何吸引客人 Ø 如何留住客人 Ø 如何了解客人和高效的沟通 Ø 如何塑造价值 Ø 如何处理客户的疑问 Ø 如何扑捉不同客户的购买信号 |