课程目标
l 通过学习本课程，了解狼与狼性，掌握狼性法则在销售中的具体运用，提升销售思路和目标感，学会销售实战技能，打造狼性销售团队。
l 再次让营销人员的野性爆发出来，狼性本位回归。
课程特色
l 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课程对象
l 企业营销经理、营销主管及全体一线营销人员。
课程大纲：
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引言：认识狼与狼性 狼性法则一：积极销售心态、超凡销售精神 l 营销人员需要的“狼”精神 ² 目标坚定，永不服输 ² 积极主动，不计报酬 ² 环境优劣，从不抱怨 ² 眼观六路，耳听八方 l 销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子 ² 坚守承诺：狼行千里吃肉 ² 光明思维：积极地解释一切事件 ² 归因于内：积极正确的归因模式 ² 结果导向：不找任何借口 ² 全力以赴：找对方法，不做无用功 ² 行动快捷：找准方向，主动出击 狼性法则二：锁定销售目标、主动出击接触 l 锁定目标——客户开拓 ² 目标在销售中的重要作用 ² 目标不会自动实现 ² 目标设定的SMART法则 ² 客户开拓的五个步骤 ² 客户开拓的方法 l 主动出击——建立亲和力 ² 建立亲和力的四个同步 ² 建立亲和力的五种缘分 ² 建立亲和力的实用技巧 狼性法则三：清晰客户类型、做到知己知彼 l 客户个性类型分析 ² 活跃表达型的个性特征 ² 完美精确型的个性特征 ² 能力支配型的个性特征 ² 平和耐心型的个性特征 ² 综合善变行的个性特征 l 不同客户类型的沟通方式 ² 诱之以利 ² 晓之以理 ² 夺其所爱 ² 动之以情 ² 随景而变 狼性法则四：把握成交时机、强烈促成决心 l 狼是如何把握时机的 l 成交时机的把握 ² 促成的时机 ² 成交讯号辨别 ² 促成成交的方法 |
l 获取转介绍 ² 敢于要求 ² 把握时机 ² 肢体语言要配合 ² 保持正确的心态 狼性法则五：主控销售拒绝、绝不轻言放弃 l 正确认识客户拒绝 ² 什么是拒绝处理 ² 客户拒绝的本质 ² 客户拒绝时营销员面临的障碍 l 拒绝处理的技巧 ² 解除拒绝的套路 ² 判断真假拒绝 ² 拒绝处理公式 ² 拒绝处理的方法 ² 几种常见的拒绝情形及处理 ² 从拒绝中学习成长 狼性法则六：持续不断学习、感恩之心做人 l 学习狼的学习精神 ² 狼的学习精神 ² 世界冠军的高尔夫球手 ² 从学习、训练到修炼 l 感恩到永远 ² 狼亦知感恩 ² 感恩的心 ² 生命的故事 ² 真爱训练 狼性法则七：团队合作致胜、坚决执行为上 l 狼一样的团队合作精神 ² 狼的团队合作精神 ² 卓越狼性团队的特点 ² 团队角色的认知与启示 ² 学会沟通善于合作 l 执行没有任何借口 ² 执行力就是竞争力 ² 执行力的三个基本要素 ² 高效执行的四个心理保证 ² 高效执行的四个行动保证 ² 高效执行的四个流程保证 ² 执行过程的四大误区 |
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