课程目标:
Ø 换一种思路做销售
Ø 销售沟通能力提升
Ø 客户需求分析
Ø 客户异议处理
Ø 全力开发大客户
Ø 新形势下如何管理渠道
Ø 帮助管理者诊断一下你的销售团队
课程时间:1天
第一部分:换一种思路做销售 一:销售人员心态问题总结 二:销售人员如何定位自己 三:销售定位:纵观岗位风云 销售岗位风景独好 四:为什么很多销售冠军:都是很平庸的人获得的 五:头脑风暴:营销新思维 六:市场营销策划的几个问题 七:乔布斯苹果手机营销密码 第二部分:销售沟通能力提升 一:销售沟通常见问题 二:沟通的原理 三:沟通中间的障碍 四:影响销售沟通的三个要素 五:销售问话的两种方式 六:销售沟通中间的倾听技巧 七:背景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题 第三部分:客户需求分析 一:客户需求的深层次挖掘 二:客户的两方面需求 三:什么是客户的心理需求 第四部分:客户异议处理 一:营销人员常犯的几个毛病 二:客户产生拒绝的三方面原因 三:拒绝是由于客户产生的 四:拒绝是由销售人员产生的 五:处理异议的六大技巧 六:客户为什么坚持要降价? 七:如何进行价格谈判 八:价格谈判总结 |
第五部分:全力开发大客户 一:分析内部角色对采购的作用 二:四个购买影响者 三:大客户营销要关注每一个人 四:大客户营销总结 第六部分:新形势下如何管理渠道 一:区域经理应该具备哪些能力 二:渠道面临的瓶颈有哪些 三:渠道创新的案例分析 四:选择经销商有哪些标准 五:经销商需求调查 六:经销商管理与辅导的主要内容 七:如何激励经销商的团队 八:与经销商交往的原则 第七部分:帮助管理者诊断一下你的销售团队 一:影响销售团队发展的三个模式 二:销售管理者的角色 三:销售管理者的管理误区 四:营销团队士气低落的原因 五:营销经理的工作职责 六:讨论几个常见的激励误区 七:销售业绩突破的几个方向 八:如何让销售团队具有狼性 |