课程大纲:
第一讲:本色做人,角色做事:管理者的角色定位
管理干部与一般员工有什么差异?
模拟角色练习:错误低级VS后果严重
1、卓越管理者的三个特点
2、实效管理的四重境界
3、普通管理者和卓越管理者的五个区别
4、卓越管理者角色定位:下级、同级、上级角色
思考:当今管理者角色错位有哪些?
5、卓越管理者!卓越管理者到底是什么?
6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼
第二讲:三分战略,七分执行:组织执行能力提升
1、企业执行力差的原因分析
讨论:您认为中国众多企业中执行力最好的企业是哪家?
2、卓越执行力打造的三个维度
3、卓越执行力人群的行为特征
4、如何提升企业执行力(3S法)
故事:买复印纸事件
5、个人执行力提升3+1模式
管好自己的工作(方式与习惯个性化)
掌握管人的方法(如何管好部属)
学会管事的方法(5W3H)
明确科学的程序(工作流程)
6、高效执行力的“十字法则”
第三讲:适时授权,同步成长:高效授权技巧修炼
帮帮忙:左右为难的王经理
1、授权四象限法则
必须授权
应该授权
可以授权
不应授权
练一练:李先生是一家大型公司的生产经理,他正处理一些工作,试讨论他们的可授权性
2、考量授权的五个指标
3、择机授权:如何选择授权时机
4、规范授权:非常7+1
5、高效授权:五步授权法
6、如何实现持续有效授权:三步曲
第四讲:辅之有益,导之增效:卓越管理者辅导技巧
1、什么是辅导?
案例:王主管的问题
2、辅导者基础素质要求
3、管理者的七把双刃剑(权力)
4、辅导的责任划分
5、有效辅导的五个阶段
6、辅导者基本技能要求
关注(五颗星)
练习:张经理对话小王
询问(六步走)
练习:刘经理对话小李
归纳(四步法)
测试题:谁养鱼?
认可(四法则)
坚持原则(五关键)
第五讲:择机激励,倍增绩效:团队成员的有效激励
1、团队成员士气低落的原因分析
讨论:如何让部下开心地工作?
2、创造一个激励的环境
3、马斯洛需要层次论
4、团队成员工作状态的变化规律
5、影响团队成员工作状态的“八只拦路虎”
激励菜单:应对“八只拦路虎”
6、有效激励团队成员的方法
自检:在您的团队里,都采取了哪些激励办法?
7、双因素理论在团队激励中的作用
第六讲:团队
1、一流团队的四大特性
2、高效团队的五大表现
3、团队中的“5P”要素
4、高绩效团队建设的四个前提
5、高绩效团队建设的三大基础
体验:挑战百分百
6、提升团队精神的五大技术
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