何冰

主讲课程之四：《塑造优秀企业人—卓越员工职业化训练》（2015版）

主讲老师介绍：

何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5分以上（5分制），成为近十年来最受欢迎的培训师之一。

何冰先生近年服务的客户有HP、ABB、壳牌、诺基亚、科勒、约克、罗地亚、拉法基、博士伦、南方航空、海南航空、联想集团、北大方正、万科、交通银行、中信银行等千余家企业。何冰先生擅长的课程有：1、《MTP-中高层管理干部发展课程》；2、《对卓越的投资—打造高效执行力》；3、《创造顶尖业绩的销售团队管理》；4、《客户开发与客户关系深度经营》；4、《现代企业员工职业化塑造训练》等。

课程目的：

1.        培养职业化意识和理念，明确作为职业人应该具备的素养

2.        树立积极的心态，不断提升自我，成为一名优秀的企业人

3.        共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验

适合对象：企业各层级员工的必修课程

课程内容：

• 单元一    理解与融入企业

• 单元二    成为最受企业欢迎的人

• 单元三    树立正确的职业发展观

• 单元四    摆正自己在企业中的位置

• 单元五    职业化塑造与职业素养提升

• 单元六    培养积极的心态与执行力

• 单元七    时间管理与高效工作

• 单元八    职场必备沟通能力与技巧

• 单元九    群策群力的团队精神

• 单元十    职业生涯规划与管理

• 单元十一  职场三Q：智商、情商、逆商

• 单元十二  迈向成功！

课程大纲：

单元一  理解和融入企业

1.        小组讨论：河流的启示——全面理解和认识企业

2.        企业是什么

3.        企业的本质：对企业的理解

4.        企业与员工的关系

5.        用积极的心态去融入企业

单元二  成为最受企业欢迎的人

1.        做一名合格员工很容易吗?

2.        什么样的员工最受企业欢迎

3.        讨论：精着傻 vs. 傻着精

4.        员工的份分类：精品、毒品、正品与废品

5.        员工发展路径分析

单元三  树立正确的职业发展观

1.        问题：一个人为什么到一个单位工作？

2.        一副值得思考的对联

3.        打造企业、员工、工作黄金三角

4.        员工成长的过程

5.        现代年轻人的六个不成熟

6.        工作有技巧，千锤百炼；工作无技巧，重在做人

单元四  摆正自己在企业中的位置

1.        三色理论的启示

2.        摆正经营者、管理者与员工之间的关系

3.        企业的委托代理关系

4.        作为下属的员工（经理人）的角色定位

5.        如何认识老板（The boss is the boss）

单元五  职业化塑造与职业素养提升

1.        职业和职业化的概念

2.        内外兼修：打造职场一枝花

3.        职业化的三个内容

4.        对职业道德的理解

5.        具备良好的职业素养

6.        塑造积极的个人形象和行为

单元六  培养积极的心态与执行力

1.        做好现在的工作是通往未来的钥匙

2.        如果你是老板，你会选择何种员工？

3.        培养自动自发的工作作风

4.        打造态度、知识、技能黄金三角

5.        案例分析：买火车票的故事

6.        高效执行对每个人提出的要求

7.        打工者定位为什么要不得

8.        案例分析：看看九段秘书如何做？

9.        操之在我——发展积极的心态

单元七  时间管理与高效工作

1.        执行力=目标+计划+时间管理（方法）

2.        有组织、有计划地进行工作

3.        时间管理的黄金法则

4.        日计划：工作任务单（ABC法）

5.        巧用时间的诀窍

6.        案例分析：张经理的一天

单元八  职场必备沟通与协调能力

1.        案例研讨：小刘的烦恼

2.        Johari视窗的启示

3.        工作场所交流的灵活性

4.        沟通的12字诀

5.        改善人际沟通的方法-ALL

6.        How要比What更重要—— 注意说话的温度

7.        测试：你是谁？Test: Who are you?

8.        改善与不同类型人的沟通

9.        如何进行全方位的沟通

单元九  群策群力的团队精神

1.        团队精神的意义——Working together学会跟别人一起共事

2.        组织的成就是每个人共同努力的结果                            

3.        团队游戏与心得分享：团队(TEAM)四要素

4.        高效团队应具备的特点

5.        团队游戏与心得分享：抱团打天下

6.        测试与分享：团队角色测试

单元十  职业生涯规划与管理

1.        理想名片：再过二十年，我们来相聚

2.        小心变成职场“植物人”

3.        新龟兔赛跑的启示：方向 >> 效率

4.        什么是合适的工作

5.        倾听和追随心灵的召唤

6.        职业生涯的四个阶段

7.        五种职业生涯取向

单元十一  职场三Q：智商、情商、逆商

1.        为什么高学历不能更好地发展

2.        智商(IQ)与情商(EQ)的关系

3.        情商的内容：四个情绪

4.        与情商(EQ)有关的五大能力

5.        中国古代圣贤移情换位的智慧

6.        逆商的培养：“士不可以不弘毅，任重而道远。”

单元十二  迈向成功！

1.        成功的定义

2.        成功的阶梯

3.        用学习累积经验

4.        千里之行，始于足下

5.        王国维的人生三境界

6.        个人使命宣言

7.        推荐书籍与影视作品