《从院校人到职场人》
课程对象
新员工、基层员工、基层管理者人力资源部门人员等
课授课方法
讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、讨论、互动游戏等
课程时间
一天：上午：9:00-12:00 下午：13：30-16：30
课程内容
1、 
社会背景和时代背景对职场人的要求
进入职场前应具备的职业心态
你在为谁工作——树立正确积极的工作态度；
了解职场现状，树立危机意识
案例：10年前的全球前十强企业VS 10年后的全球前十强企业
工作是最好的修行
1、 高效能员工职业化塑造的四大工具
积极主动
关注成长
心怀感恩
合作共赢
2、 与领导沟通的艺术
对上沟通的两大原则
案例分享：张秘书给你来电话啦
案例讨论：马主任为什么不反驳
化解与上司误会的6个原则
任务没有完成时应如何汇报
案例讨论：李明和总经理的沟通有什么问题
3、 会听才会说：你该怎么听，别人才愿意说？
倾听的不同层次
同理心倾听的四个步骤
案例：这个订单该不该接
4、 跨部门沟通协作障碍解读
什么是跨部门沟通
跨部门沟通协作障碍解读：
责任心案例分享：烫手山芋
同理心案例分享：到底是谁的错
5、 课程总结回顾
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