房地产中层经理有效沟通
-----职场人必备职业思维
【课程目标】
在网状结构的组织中,房地产企业管理人员处在上挤下压左推右揉的中心点,必须与每个维度协调好关系,学会如何与领导沟通,避免痛苦与伤害,如何与同事建立健康的人际关系提高工作进程清除工作障碍,如何激发下属主观动能,建立高绩效团队,实现职场价值,本课程带领大家透过现象找到管理沟通本质,构建管理语言、统一管理思想、达成组织目标、实现个人价值。使学员掌握职场沟通核心技巧与行为,改变沟通现状,提升跨部门沟通效能,提升组织协作配合能力,强化企业执行功能。
【适合对象】
房地产企业主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
【标准课时】
1天(6小时)
【授课形式】
互动式授课,【讨论】、【体验游戏】、【影片教学】等
课程设置:
(第一讲)
——沟通不良在企业中影响
l 沟通不良是企业最大的隐形成本
l 沟通的本质和目标分析
l 沟通不良的习惯与现象
l 沟通不良是结果而非原因
l 影响沟通有效性因素分析
l 沟通中障碍的过滤
l 找到适合自己的沟通方式
(第二讲)
——通过沟通管理与上司关系
l 通过pdp性格分析熟悉上司风格
l 根据上司风格调整工作思路
l 通过沟通清楚上司对你期望
l 学会向上司推销建议的方式
l 掌握与上司互动的技巧
l 学会避免对上沟通“大忌”
l 为自己职场关系负责
l 辅佐上司好习惯养成
(第三讲)
——清除跨部门沟通障碍
l 避免挑战对方工作底线
l 人际关系建立的基础分析
l 沟通在前流程在后
l 使用“非正式的正式沟通”
l 尊重承诺增加认同
l 描述现实消灭矛盾
l 达成共识解决问题
l 矛盾化解与冲突管理
(第四讲)
——建立高绩效团队
l 正确文化传递核心内容
l 开发下属“源动力”
l 帮助下属扫清工作障碍
l 用人所长避其所短
l 不同类别性格沟通技巧
l 批评也是一种沟通方式
l 分析员工“可燃性”
l 员工成熟度与指导技巧
l 奖惩技巧运用
l 目标分解与责任确认
l 建立监督反馈制度
l 团队战斗力强化