曹嘉飞

课程大纲

1  中小企业成长瓶颈突破思维

前言1：企业家的三件事：融资、用人和布局

前言2：面对新形势怎么布局？关系到瓶颈的突破

1.1 新经济时代’“三化”特征及其对策

1.1.1虚拟化及其应对策略

1.1.2个性化及其应对策略

1.1.3碎片化及其应对策略

1.2 移动互联网背景下的商业特点

1.3 企业生命周期与业绩突破重点

1.3.1创业期的重点策略

1.3.2成长期的重点策略

1.3.3成熟期的重点策略

1.3.4衰退期的重点策略

1.4 新企业三大特点与瓶颈突破

1.5 创新是业绩突破利润倍增的唯一途径

1.6 创新思维：寻找方向的四个参照

1.6.1战略重构

1.6.2流程再造

1.6.3价值观明确

1.6.4利益圈重组

1.7企业市场竞争策略

1.7.1领先者

1.7.2挑战者

1.7.3追随者

1.7.4补缺者

2中小企业成长瓶颈突破要点

2.1 从马云大电商转化为大物流再到大收购说起

2.1.1背景与概况

2.1.2为何要转变？

2.1.3两大启发：趋势性和预判性

2.1.4守望与跨越：企业家的1+1+1

2.2  新经济时代的瓶颈突破策略
   2.2.1 将差异化思维发挥至极致开辟新阵地
   2.2.2 迅速找到价值洼地或者利润孤岛
   2.2.3 为特有价值和专属客户服务
   2.2.4 顺势而为不断创造动态核心竞争力
   2.2.5 把握制造业服务业和娱乐业的转型升级精髓
   2.2.6 设计切合实际的免费模式和盈利点位
   2.2.7 互联网时代的新工具新媒体运用
   2.2.8 提供以流程驱动的自助服务
   2.2.9 极端重视产品服务和客户体验

2.2.10 进行同业竞合与异业联盟

2.3 培养顺应变化的预见力

2.3.1洞察力

2.3.2想象工程

2.3.3好奇心

2.4 运用迭代思维找到瓶颈突破的切入口

2.5 提高组织的自我意识

2.5.1构想：从企业战略层面找到方向

2.5.2分析：提高对企业现状的认识

2.6 从竞争提升到竞争力

2.6.1核心竞争力的再认识

2.6.2知识和技能的组合是关键

2.6.3两大类：预见力和执行力

2.6.4区分核心竞争力与非核心竞争力

2.7 赋予团队以变革乐趣的技巧

2.8 协同作战达成共识

2.8.1五项原则：参与、教育、诚实、协调和坚持

2.8.2新的交流方式：金字塔型

2.8.3建立信赖

2.8.4换位思考

2.8.5从提供变革迹象开始变革公司文化

2.8.6共同利益以及检测

2.8.7变革的驱动力和角色功能

2.8.8不断学习保持变革的持续性

2.9 创新价值的三大关键策略

2.9.1密切关注客户需求和关系

2.9.2加快开发“正确”的产品和服务

2.9.3打造协调而高效的运营体系

2.10 组织转型的八个关键步骤

2.10.1提供急迫感

2.10.2建立强有力的领导联盟

2.10.3构建愿景

2.10.4价值沟通

2.10.5激励与授权他人实践愿景

2.10.6分解目标并取得阶段胜利

2.10.7巩固成果并纵深变革

2.10.8制度化和标准化

结语：客户价值与客户黏性是瓶颈突破的关键

结课前互动问答