第一部分：企业管理的核心就是人员的管理
一、 企业持续经营的三大推力
1、 执行力
2、 变革力
3、 激励力
二、 现代企业管理的定义
1、 达成公司的经营目标
2、 有效的资源整合，包括人力资源的整合
3、 通过他人愉快的工作达成你工作的目的
三、 非HR经理在人力资源管理上的通病
1、 善于管事，不善于管人
2、 不善于激励部属、培养下属
3、 怕部属超过自己
4、 部属的管理是人力资源部门或公司的事
5、 企业HR变革与我关联不大
6、 缺乏全员人力资源管理意识
四、带好团队靠领导
1、领导首先自己有目标才能带出有目标的团队；
2、领导者先管好自己才能管好他人；
3、领导者要感动别人，先感动自己；
4、领导者要激励他人，要先激励自己；
第二部分 非HR经理的人力管理技能
一、如何协助人力资源进行选才
1、常见面试误区及方法
2、面谈甄选的技巧
二、如何培养下属
1、在职培训常见的误区
2、在职培训的指导方法
3、培训效果及培训评估
三、如何激励下属
1、现代管理者必须掌握三大激励理论
2、员工激励的一般原则
3、领导激励部属的注意事项
4、指导员工进行职业生涯规划
第三部分 管理沟通
一、什么是沟通
二、影响沟通的主要因素
u 文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度
u 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
u 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。
u 沟通没有对错，只有立场。
三、沟通的前提
u 解人性，了解沟通的本质
u 了解中国人特有的个性特点
四、有效沟通的原则
u 信息组织要全面对称
u 合理定位
u 尊重他人
五、沟通的基本问题
u 心态（自私、自大）
u 关心
u 主动
六、工作中的沟通
1、怎样与上级沟通
u 如何接受上级的指令
u 如何向上级汇报
u 如何获得上级的信赖
2、水平沟通
u 如何与同事相处
u 部门间沟通协调的三大方法
3、如何与下属沟通
u 与下属沟通的技巧
u 与下属沟通的场合
4、绩效考核中的沟通事项
清华大学特聘教授
中国2009年十佳培训师 浙江十大品牌培训师
中高层管理课程体系创始人 MBA导师
中国职业经理人认证高级顾问
工商管理硕士，国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练，中部企业崛起倡导人，北京腾云天国际信息管理咨询有限公司高级讲师，国内知名激励大师。她被尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家；她具备演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；她寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。曾在上市公司集团公司担任人事总监、营销副总，拥有丰富的企业管理经验。
在培训业12年，胡老师已有300多场公开课和 1000 多家企业内训的经验，曾服务过的客户有4000多家公司，累积为企业培养56000位企业管理人才，学员达20万人次，服务过的客户遍及浙江、广东、广西、山西、山东、江苏、江西、上海、湖南、湖北、贵州、河南等多个省份。胡老师视课程品质为生命，客户满意度一直保持在90%以上。
【授课风格】
1、实用：课程实用性强，紧贴企业实际；
2、互动: 培训活泼、幽默，讲解深入浅出，倡导“快乐学习”的成人培训理念；
3、案例：大量生动真实案例解析、情境模拟，可操作、借鉴性强；
4、工具：提供多种解决问题的工具，让受训者课后可以快速运用。
【课程特点】
1、独特的4情课程设计：结合国情、企情、市情、人情创建设计课程；
2、灵活的授课方式：以体验、互动、模拟等最新教学方式授课；
3、三位一体的训练：学、练、辅、辨紧密结合，帮助学员快速提升自己。
【擅长课程】
《管理实战训练营》 《中高层管理技能提升》
《现代企业管理者必备的七项技能》 《现代企业管理者的管理素养》
《卓有成效的领导力与管理沟通》 《赢在执行》
《非人力资源部门的人力资源管理》 《如何选育留人》
《打造金牌班组长训练营》 《锤炼成功人生，从平凡到卓越》《目标管理》
【服务过的部分客户】
中国银行、工商银行、建设银行、中国电信、中国联通、中国移动、中烟集团、浙江农村信用社、浙江农业银行、温州豪意电器、浙江华锋集团、三一重工、中联重科、威胜集团、南车集团、长丰集团、冷钢集团、清华紫光药业、恒康药业、水井坊、酒鬼酒集团、重庆啤酒、贵州酒中酒集团、泰格林纸业、山西永泰广告集团、江西良山钢管、河南新乡化肥、鸿信实业、湖南高速公路局、广州船王、众一房产、恒隆地产、太平洋保险、泰康人寿等4000多家知名企业。
加入收藏
官方微博
