白瑛

六顶思考帽

课程收益：

本课程通过对人们传统思维过程中存在误区的分析，通过对六顶思考帽基础知识和序列基本使用方法、技巧的讲解，帮助学员提高思维的效率，为企业建立一个“思考型”的组织。帮助企业改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率；这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策；

课程目标：

学习一种有效的思维方法，提高思维质量水平

掌握一个团队共同沟通的工作框架，

找到一个能够迅速统一认识，提高会议实效的工具

获得一种发挥共同创造力的集体乐趣

课程时间：2天，6小时/天

课程大纲：

第一讲：认知篇-传统思维与平行思维

一、传统思维

1.传统思维误区

2.局限性思维

3.对抗性思维

★活动：雨点变奏曲

★讨论：雨点变奏曲（从杂乱到统一的过程）

★案例：挨打的猴子

二、对抗性思维和平性思维

1.从对抗思维到平行思维

2.平行思维

三、平行思维的工具-六顶思考帽

1.六顶思考帽框架

2.平行思维的工具-六顶思考帽

3.认识六顶思考帽

4.六顶思考帽的价值

★思考：为什么是帽子？

★练习：认识我们的思维形态

第二讲：方法篇-六帽工具与方法

一、白色思考帽

1.白色思考帽定义

2.白色思考帽原则

3.白色思考帽价值

4.白色思考帽难点

★案例：什么是真正的事实

★练习：找出那些是事实

★练习：灯灭了

★思考：海盗计划

二、红色思考帽

1.红色思考帽定义

2.红色思考帽背景

3.直觉与思维

4.红色思考帽价值

5.红色思考帽用途

6.红色思考帽原则

7.红色思考帽难点

★案例：喜欢的设计

★思考：你救哪一个？

★案例：背景、思维和情绪

★案例：跳蚤的实验

★案例：统一的阶梯

★举例：普通情感

★练习：直观的感觉

三、黑色思考帽

1.黑色思考帽定义

2.黑色思考帽价值

3.黑色思考帽用途

4.黑色思考帽原则

5.黑色思考帽难点

6.活用黑色思考帽

7.黑色思考帽注意要点

★案例：黑点

★思考：用的是什么帽子？

★讨论：增加刑罚之后

★思考：大多数思考者（受过训练与未受过训练）在戴着黑帽时，都觉得是最舒服的？

★思考：黑帽思维是情感的一部分吗？黑帽与红帽的区别？

★思考：人们思维特性都是比较消极而且否定的，黑帽思维会加强这种特性，似乎会使这种绝对的否定变的正当？

四、黄色思考帽

1.黄色思考帽定义

2.黄色思考帽价值

3.黄色思考帽用途

1）探求优点

2）证明价值

3）建设可行

4.黄色思考帽使用4要点

1）价值是什么？对谁产生价值？

2）什么情况下会产生价值？怎样体现？还有其他的价值表现么？

3）正面思考，乐观态度，只专注利益。

4）能够接受监督，建设性的，有利于实施的思考。

5.黄色思考帽应用-FAB

★思考：一座连接深圳和珠海的桥、电子投票、给西湖加个盖子、建造一所私家别墅的优点

★思考：用的是什么帽子？

★讨论：公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄帽思维想想这样会有什么好处?

★现场演练：运用FAB进行销售

五、绿色思考帽

1.绿色思考帽定义

2.绿色思考帽用途

3.绿色思考帽要点

4.创新的基本规则

5.创意与绿帽思维

6.如何利用绿帽思维进行创新？

1）随机词汇

2）概念提取

★案例：思维的不同阶段

★思考：日常家家居用品还有哪些别的用途？

★练习：逆转诱因

★练习：随机诱因

★练习：综合诱因

六、蓝色思考帽

1.蓝色思考帽定义

2.蓝色思考帽用途

3.蓝色思考帽要点

4.蓝色思考帽原则

5.蓝色思考帽范围

6.蓝色思考帽细节

★练习：如何处理投诉

★案例：重要中层岗位的招聘

第三讲：蜕变篇-系统使用创造价值

一、六顶思考帽使用规则

1.六顶帽子不是对思考者的分类

2.每个思考者应该会用所有的帽子

3.使用时不要提到它们的功能

4.六种思考规则可以由你选择

5.不要无限制使用单一帽子

6.可以单独、系统或多次使用

二、单独六顶思考帽

1.单独使用红色思考帽

2.单独使用黄色思考帽

3.单独使用黑色思考帽

4.单独使用绿色思考帽

★思考：通常应当如何使用六顶帽子？

★案例：下列情况下你会要求用哪顶帽子？

三、系统使用六顶思考帽

1.系统使用六顶思考帽的情境

2.系统使用六顶思考帽的原则

3.如何使用简单的短序列？

1）初步方案

2）快速评价

3）改进

4）设计

4.系统使用六顶思考帽要点

5.系统使用六顶思考帽

1）初始序列

2）中间序列

3）结尾序列

6.系统使用六顶思考帽的情境

1）一般情况

2）感情情况

3）反映情况

4）创造情况

★思考：初始序列应该避免的使用什么帽子？

★案例：下列情况下你会要求用哪顶帽子？

四、六顶思考帽应用实践

1.焦点讨论法：ORID四部曲

2.运用六顶思考帽回顾课程

3.课程知识点回顾思维导图