钟滔

课程大纲

一、 思维导图关键技巧

1、思维导图基础（案例、个人练习、讨论）

1）思维导图三型式（全文、全图、图文结合）

2）思维导图阅读和制作规则

个人练习：如何让别人对你的自我介绍过目不忘？

2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想（案例、小组练习、讨论）

创意联想案例1：产品设计/头脑风暴/广告设计

逻辑联想案例2：职场问题分析与解决——如何提升书的销量

个人练习：想法输出训练

3、发散性思考——既可以想得广，也可以想得深（案例、个人练习、讨论）

1）水平思考案例1：突破思维限制，快速提升想法数量

2）水平思考案例2：转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等

3）水平思考个人练习1：模式设计——免费吃餐厅

4）垂直思考案例1：挖掘问题本质，打造独特创意

5）垂直思考案例2：产品设计/广告设计

二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决

1、问题分析与解决（案例、讨论）

1）核心：明确顺序与具体做法

2）步骤：明确问题→查明原因→寻找解决方案

2、明确问题——为了抓住问题点，先明确理想状态（案例、小组练习、讨论）

案例1：如何解决营业额不涨的问题

案例2：对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量

3、查明原因——不要马上就去思考解决方案，先想想为什么（案例、练习、讨论）

案例1：如何解决通话过多、过长的问题

案例2：WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题

案例3：WHY-WHY——著名景点解决方案

4、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来

案例1：如何解决营业额不涨的问题

案例2：MECE法则——思考有没有被忽略的地方

小组练习：企业实际问题分析与解决

三、思维导图重点应用2——创新管理

1、创新“5力”训练（案例、测试、讨论）

1）变通力（突破思维限制，提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力）

2） 独创力（打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分）

3） 流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度）

4） 精进力（系统思考，让思考问题更加全面、系统）

5） 洞察力（通过创意借用，快速打造行业竞争优势）

2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角（案例、练习、讨论）

1）讲解：关键词3大特性

2）案例1：职场问题分析与解决

3）案例2：任务管理——如何超预期完成任务

4）个人练习1：活动：职场注意力测试

5）个人练习2：谋而后动——个人工作计划

3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面，没有遗漏（案例、小组练习、讨论）

1）讲解：以点带面，系统思考

2）案例1：物品采购

3）案例2：职场问题解决——如何提升公司曝光度 

4、创意策划——颠覆固有经验，策划独一无二的活动（案例、小组练习、讨论）

案例1：思维捕手，用逻辑也可以产出好创意

案例2：产品发布会现场策划

小组练习：创意7R——活动策划

5、同业借鉴VS跨界学习（案例、小组练习、讨论）

1）讲解：同业借用是小偷，跨界借用是天才

2）创意借用案例1：问题解决

3）案例1：营销策略

4）创意借用案例3：流程优化

5）小组练习1：创意借用

6）小组练习2：洞察力训练

四、思维导图重点应用3——高效学习

1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆（案例、小组练习、讨论）

案例1：文章记忆

小组练习：文章记忆——《高手主管开会四绝招》

2、谋定而后动：面对客户，如何轻松应对、对答如流（案例、个人练习、讨论）

案例：产品介绍——减肥沐浴露

个人练习：企业实际产品介绍

3、一开口就说重点：演讲表达（案例、个人练习）

案例：演讲大纲

个人练习：1分钟说话训练

五、思维导图重点应用4——逻辑沟通

1、逻辑沟通3基本要素（案例、讨论）

1）3要素：有结论、有理由、有联系

案例1：职场沟通情境——汇报

案例2：职场沟通情境——交代任务

案例3：职场沟通情境——交代事项

2、核心技巧1——结论先讲（案例、讨论）

案例1：职场沟通情境——寻求指示

案例2：沟通故事——中美文化差异

3、核心技巧2——理由分类（案例、讨论）

案例1：把理由归纳成组，更加清晰明了

案例2：职场沟通情境——快速反馈

4、核心技巧3——说话要完整（案例、讨论）

1）要素：“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理

2）案例：职场沟通情境——资源申请

5、核心技巧4——行动要具体（案例、讨论）

案例：职场沟通情境——行动计划

6、逻辑三兄弟（案例、讨论）

1）一言以蔽之的大哥

2）2W1H的二哥

3）用“3”回答的三弟